简直是冤大头!河南,一女子租下一套房,从自来水公司拿到了缴费户号,便开始了长达四五年的“爱心奉献”。她每月按时缴费,浑然不知自己是在给邻居买单,总额高达8000多元!直到退租时,这个荒唐的真相才浮出水面。当她拿着证据找上门,没想到两方的操作更让人无语!
6月21日报道,这事儿还得从闫女士退租那天说起,忙着打包算账,准备跟住了好几年的屋子说拜拜,心情本来还有点小复杂。
可就在跟房东核对费用时,一个晴天霹雳直接把她给劈懵了,房东说,这房子的水费账户没啥动静。
闫女士当时就急了,怎么可能?她掏出手机,划拉开支付记录,好家伙,一长串的缴费凭证,每个月都跟交作业似的准时,算下来,这四五年她交了足足8000多块!
钱交了,账上没记录,钱去哪了?闫女士脑子里嗡的一声,一个让她不敢相信的念头冒了出来:我不会是给别人交了吧?
她火急火燎地杀到自来水公司,把情况一说,工作人员后台一查,结果比闫女士想的还离谱!当年水网改造,公司给她的那个户号,压根就不是她租的这套房,而是她邻居家的!
闫女士感觉自己就像个笑话,自己省吃俭用,每个月掐着点儿给人家交钱,敢情自己辛辛苦苦挣来的钱,全变成邻居家哗哗流走的水了?这事儿放谁身上不得气得原地爆炸?
闫女士拿着一沓子证据,要求自来水公司退钱,起初对方态度还行,承认是他们搞错了,说是开发商当年给的信息就有问题,户主名头又都是开发商,他们也分不清谁是谁,这才闹了乌龙。
闫女士寻思着,既然都承认了,那退钱总该利索了吧?结果更来气的事儿还在后头!
退款流程走到一半,卡住了!自来水公司那边说,等会儿,开发商有意见,啥意见?人家开发商担心,这钱要是退给你了,万一你跟你邻居之间有啥别的纠纷,再把他们给卷进去,所以,为了安全起见退款暂停!
闫女士算是看明白了,跟他们讲道理根本行不通,被逼到墙角的她只能找律师!
法律的大棒一挥下来,自来水公司立马就清醒了,他们赶紧去咨询自己的法务,回来后态度一百八十度大转弯,再也不提开发商的担忧了,麻溜地表示:“您把材料再提交一下,我们马上走流程。”
最终,这笔被扣押了许久的8000多块钱,总算是回到了闫女士的口袋。
这事儿一上网,网友们也炸了锅:
“这不就是典型的店大欺客?要不是最后请了律师,这钱八成就要不回来了,还得被他们那些奇葩理由气出内伤!”
“太真实了,普通人维权咋就这么难?从头到尾,犯错的又不是闫女士,凭啥让她遭这个罪?跑断腿、磨破嘴,就为了要回本该属于自己的东西。”
说白了,这起荒唐的水费乌龙背后就是赤裸裸的责任推诿,一个错误由开发商的疏忽开始,被自来水公司的不负责任延续,最后却要一个无辜的租户来承受所有的麻烦和奔波。
如果不是闫女士坚持到底,如果不是有律师介入,这个结局恐怕就要改写了。
这件事狠狠地给我们上了一课:有时候,沉默和忍让换不来尊重和解决,你必须得让自己硬气起来,因为有些公道,你不去争它就真的没了。
信息来源:都市报道
