用户研究是区分“凭感觉做设计”与“有依据做设计”的核心标准，也是中高级作品集的必备环节。作品集展示用研，重点不在于堆砌研究方法，而是清晰呈现从研究洞察到设计决策的完整逻辑链，让方案有理可依、有据可查。
面试官核心考察三点：你提炼的关键用户洞察、洞察落地为设计的对应关系、选用研究方法的合理理由。所有用研内容必须服务于后续设计，无对应优化动作的研究内容一律删减，避免流水账。
各类常用研究有固定展示重点。用户访谈无需堆砌访谈数量，重点展示脱敏用户画像、2-3条真实用户原话、3-5条核心洞察，搭配引言卡片、亲和图归纳呈现，直观体现问题来源。问卷调研简化复杂图表，只展示核心数据与结论解读，用数据趋势推导设计优化方向。可用性测试聚焦任务完成率、用户卡点、错误行为，通过界面标注、前后方案对比，体现迭代价值。竞品分析明确竞品筛选理由与分析维度，用对比矩阵、截图标注提炼差异化机会，杜绝单纯截图堆砌。数据分析依托漏斗、热力图等简化图表，精准定位流失问题与用户行为痛点。
用研展示的黄金原则是洞察→设计行动一一配对，每条设计决策都能追溯对应的用户问题，形成闭环逻辑，大幅提升专业可信度。同时严格控制篇幅，用研部分占项目整体的15%-25%即可，避免本末倒置。
若项目无正式用研，无需造假。可展示客服反馈、用户评论、数据复盘等非正式研究，或通过回溯分析、自拟项目补足用研能力。如实说明项目资源限制，并在复盘阶段提出标准化用研优化思路，同样能体现专业思考与成长性。
