【天津移动短信把“尊敬”打成“奠敬”，客服回应：系统识别异常】

近日，多位天津中国移动用户反映收到官方短信，本应是“尊敬用户”的礼貌称谓，却被错写为寓意肃穆吊唁的“奠敬用户”。一字之差引发大量用户不适，纷纷在社交平台吐槽这一低级且晦气的错误。

7月1日，天津中国移动客服回应称，该问题是系统识别异常导致，并非人工编辑失误，目前已将相关情况上报。天津移动承诺后续将完善短信发布前的多重审核机制，增加文字校验环节，强化日常系统审核监管，杜绝此类问题再次发生。

其实没那么复杂，就是截图后AI识别文字，识别错了。而人在核查这种过于习惯的内容时，脑子会“自动忽视”。

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