广州一小区业主家人带着孩子出门时突降暴雨，于是选择了在售楼部的门店里暂时躲雨，因为小孩子是敏感体质，闻到气味大的时候会哭闹，当时工作人员做简单的安抚无果便离开，然后让保安来驱赶小孩和其家长。孩子的妈妈无法接受这样的服务态度，本身这次就是业主。平时也会有很多业主过来物业中心办理业务。楼盘总部给出的答复是，售楼部的工作人员出于是安静工作环境的考虑。