好心没好报？7月3日报道，上海浦东，巢女士78岁的老母亲几年前车祸后行动不便，爬不动6楼的老公房，每次来照看外孙都得一层层挪上去。于是，她一咬牙自掏腰包6万8左右，在楼道里装了台座椅式爬楼机，还说邻居们都能免费用。可谁知，东西装好后邻居却纷纷反对，甚至还被城管勒令拆除，这到底咋回事？[太阳]

其实，一开始这栋楼本想加装外挂电梯，可惜楼体条件不达标。

巢女士转而在网上查到座椅式爬楼机，轨道装在扶手外侧，人一坐上去按键就能滑到楼上，价格只是正规电梯的一小部分。

她先把方案发进业主群，一开始没人站出来反对。

她联合物业开展第一轮业主征询，楼栋合计 12 户，6 户同意、4 户反对、2 户为空关待定。

巢女士认为同意户数过半即可施工，随即向厂家下单并进场安装。

可施工过程中物业发现流程违规，当即叫停施工并组织第二轮征询。邻居亲眼见到实物轨道后态度也大幅反转，最终仅 4 户同意、8 户明确反对。

二楼住户反对意见最为强烈，轨道正对其入户门，防盗门完全推开时极易与展开的座椅发生碰撞，现场实测开门后剩余通行距离仅 52 厘米。

其他邻居也有顾虑，轨道占了扶手，老人上下楼没处借力，大件家具搬不过去；设备万一坏了，维修多久能到场，也没人能保证。

更实际的问题是楼道本身太窄，这栋楼楼梯净宽只有1.2米，轨道最宽处占去53厘米，座椅展开后过道只剩67厘米，显然也不符合消防规范要求。

城管部门核实后认定，爬楼机轨道固定于建筑公共结构、侵占全体业主公共疏散通道，且未依法申请建设工程规划许可证，属于《城乡规划法》规定的违法建设，依法出具《责令停止建设、限期拆除公告》。

目前设备已基本装完，厂家收了5万元，巢女士表示，要是当初有人提前说清楚装不了，她根本不会掏这笔钱。

她愿意配合改一改设计，或者干脆只留给自家用，想再争取一点空间。

居委会回应，理解这份心意，但楼道条件确实卡在消防红线上。

此前曾建议她等施工方现场演示、全楼看过实物效果再走征询流程，巢女士没等这一步就先装了。
目前居委会明确要求，必须取得楼栋 12 户业主全部同意，才能继续协商安装事宜；但已有多户业主态度坚决反对，协商空间极小。

类似的难题在上海不少老小区都存在，老人上下楼吃力，外挂电梯装不了。

座椅爬楼机又卡在消防和规划审批之间，基层部门也没有统一标准可依。

巢女士想帮母亲解决爬楼难题，出发点没什么可指摘的，但占用公共部位这件事，动手装之前最好先弄清楚三点。

一是安装设备后楼道剩余疏散净宽能否稳定维持 1 米消防最低标准；二是受直接影响楼层及全楼业主是否完成符合法律规定的书面表决同意；三是属地城管、住建、消防部门是否认可该类设备，完整审批流程包含哪些手续。

这三点提前问清楚，比装完了再面对拆除通知，成本要低得多。