2026 年 7 月初，湖南长沙网约车司机瞿师傅遇上一件闹心事，他拍下视频发到网上，引发大量司机同行共鸣。当天他接了一单，三名身穿洛丽塔裙装的女生乘车，全程车程约二十分钟，路上没有任何争执。

等乘客下车后，瞿师傅习惯性检查后排座椅，当场傻眼。皮质座椅上出现大片泛油光的白色印记，摸上去黏糊糊的，他忍不住对着镜头崩溃发问：“这什么玩意啊？” 他先用干毛巾反复擦拭，印记一点都没淡化，白印牢牢粘在皮面上，很容易让下一位乘客误以为车内卫生脏乱，影响平台评分。

评论区网友一眼认出，这是女生腿部涂抹的身体素颜霜。当天三名女生出门游玩，腿部大面积涂了提亮素颜霜，光腿直接贴合座椅，膏体油脂、粉质全部转移到内饰上。瞿师傅事后尝试洗洁精反复搓洗，才勉强清理干净。他没有联系乘客索赔，坦言很多乘客不会主动承担清洁损失，只能自己自认倒霉。

这条视频曝光后，不少网约车、出租车司机留言吐槽同款遭遇，大家纷纷支招，建议车内常备卸妆湿巾，对付这类彩妆污渍效果更好。

结合法治日报普法内容，律师做出解读：乘客乘车有义务保持车辆整洁，因自身化妆品、随身物品污损营运车辆，属于侵权行为。根据《民法典》相关规定，司机产生的清洁费用、停运误工损失，都有权向乘客索要赔偿。司机遇到同类情况，可第一时间拍摄污渍、留存订单，联系平台调取乘客信息协商，协商无果可报警调解。

该视频在本地司机社群广泛传播，不少网约车平台也借此发布文明乘车提醒，呼吁乘客涂抹彩妆、素颜霜后，尽量做好遮挡，减少内饰污染，避免产生不必要纠纷。


信息来源：都市现场