"真的离大谱!"7月2日,安徽一名28岁女子刘女士在申领失业金时被拒,她惊讶发现,自己在2021年3月11日那天晚上,竟然在毫不知情中,五分钟内被冒名注册了十家广州的个人独资商行。更冤的是,系统显示全程为她本人活体人脸识别认证。
2021年她还在合肥读大三,每天就是学校、实习单位两点一线,这辈子连广东都没踏进去过。她翻遍了当年的聊天记录、消费记录、出行信息,没有任何跟广州沾边的东西。更离谱的是,注册材料里连个手写签名都没有,全是打印的,看着就像批量生产出来的一样。
发现问题当天她就报了警,又联系广州12345热线,还向天河区行政审批局递了一大堆证明材料。接下来七个多月,她一趟一趟补充资料,一趟一趟配合调查,就为了证明一件事——这些公司真不是她注册的。
结果等来的却是一份不予撤销行政许可决定书。 审批部门的理由是:公安部门技术核验过了,注册当天做活体人脸识别的人就是刘女士本人,没发现AI换脸,也没发现有人冒名顶替。
既然活体检测通过了,就不符合身份被盗用或冒用的撤销条件。 这话听着没毛病对吧?人脸识别都过了,还能有假?
可刘女士的说法是,人脸画面可能确实是她,但她压根没有注册公司的印象。她怀疑自己当年可能扫过什么陌生二维码,或者帮别人完成过什么验证,对着手机刷了个脸,根本不知道那是在注册公司。
这就牵扯出一个挺扎心的问题——人脸识别能证明镜头前的人是谁,但能证明这个人知道自己授权了什么吗?能证明这个人清楚刷完脸会有什么法律后果吗?
技术能回答“是不是你”,但回答不了“你知不知道”。可偏偏在审批部门那里,只要你刷了脸,就默认你是知情且自愿的。
刘女士能拿出在校证明、行程记录,证明自己那段时间人在合肥。问题是线上注册根本不需要人到现场,这些材料在“活体检测通过”这几个字面前,显得特别无力。
再往下挖,还有更蹊跷的事。那十家商行的注册地址虽然不同,但房屋所有权人是同一个人,登记联系电话跟房产备案电话完全一致。
公开资料显示,这个手机号关联了上千条工商登记信息,大部分都在广州天河区,现在已经成了空号。两个代办人员也联系不上了。
明眼人都看得出来,这背后大概率是一条批量注册空壳公司的灰色产业链。有人提前准备好材料,只要搞到一次人脸验证,就能快速注册一堆经营主体。线上办理本来是为了方便群众、提高效率,结果反倒被人钻了空子。
刘女士后来向天河区政府申请了行政复议,事情还没个结果。但这件事给所有人都提了个醒。
现在刷脸的场景太多了,解锁手机要刷脸、付钱要刷脸、进小区要刷脸。很多人习惯了,看到弹窗要求人脸识别,想都不想就对着手机点点头眨眨眼。可你根本不知道这次刷脸背后对应的是什么业务。
更让人担心的是,类似的事情不是个例。有人因为身份证丢失被冒名注册公司,有人是被诱导骗取了个人信息。一旦名下多了公司,不光失业金领不了,万一那家公司干了违法的事,你还有可能被列入失信名单,甚至变成“老赖”。
而维权有多难,刘女士这七个月的经历就是活生生的例子。你想证明自己不知情,可系统记录摆在那里——人脸识别就是你做的。法律上这就成了“自愿”,撤销程序复杂得要命。
有司法部的案例就明确指出,行政机关不能光凭平台后台的文字记录就认定身份核验完成了,必须留存人脸识别的音视频、活体检测数据这些可追溯的证据。可在实际操作中,很多部门还是只看结果不看过程。
说到底,技术本身没错,人脸识别确实提高了办事效率。问题出在“刷脸等于知情”这个逻辑上。一个人对着手机摄像头完成了活体检测,不代表他清楚自己正在授权什么。技术能解决身份认证的问题,但解决不了真实意愿的问题。
所以咱们平时遇到任何需要刷脸认证的陌生场景,一定得多留个心眼,看清楚页面到底在说什么,别随随便便就把脸给出去了。平时也可以抽空查查自己名下有没有莫名其妙的商事登记,发现问题赶紧处理,别等到申领失业金的时候才发现自己“被老板”了。
刘女士还在等行政复议的结果。希望她能等到一个公道。也希望这件事能让更多人警醒——刷脸之前,多看两眼屏幕。
