长期体制内工作环境让她形成了隐性的优越感，下意识觉得自己的身份体面，低头道歉，给普通居民认错是丢面子，丢身价。

在她的逻辑里边道歉等于承认自己有错，等于有损自身形象。甚至担心对方抓住这件事儿找麻烦，影响自己工作口碑，所以本能拒绝道歉

没想到这次翻车了

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