2026年7月，浙江普陀山景区出了件引发热议的事，游客马先生买水时，发现商店矿泉水卖8元一瓶，旁边官方平价自助机只卖3元却断电用不了，他拍视频发上网后，景区来电要求删视频，双方没谈拢，景区公开回应后，网友讨论度更高了。

一瓶水相差五块钱，表面看是价格问题，把电闸推上去的那一刻，事情才真正开始变味儿。

7月9号那天，江苏游客马先生带着家人爬普陀山，走了一身汗，想买瓶水。路边商店开口就是8块一瓶，他以为听错了，又问了一遍，还是那个价。同一瓶水，普通超市卖3块，进山直接翻了快三倍。他转身离开，心想网上说过景区有平价售货机。

还真找着了——一台印着“自助平价便利亭”的机器，就在不远处。他走过去，屏幕黑着，按键没反应，整台设备断电关机。旁边环卫阿姨看不下去了，说了一句让他后背发凉的话：“机器没坏，就是电被人关了。”

什么都能忍，唯独“你本来可以不用多花这五块钱，但有人替你做了决定”这件事忍不了。

他顺着电线找到了电闸，推上去，屏幕亮起来，扫码付款，三块钱一瓶的水“哗”一下掉出来。围过来的游客都看愣了——好多人之前来普陀山，从来没见过这台机器开机。

他把整个过程拍下来发到网上，事情立刻炸了。大家纠结的根本不是8块钱买一瓶水，而是那台本来可以卖3块钱的机器，明明在，偏偏用不了。这个“用不了”，不是坏了，是有人故意让它“用不了”。

真正把争议推上顶峰的，是景区打来的那通电话。

工作人员反复要求马先生删视频，给出的解释从“机器正常运行没问题”到“偶尔碰巧断电”，最后搬出了“台风将至，户外设备断电防台”。 可马先生当场就反问了——周边商户的空调、招牌、监控全都有电，偏偏这一台平价售货机断电，怎么偏偏台风就精准防住了这一台？

通话录音曝光后，舆论彻底失控。景区后来公开回应说，断电是“偶然现象”，游客插上电就能用。 可“游客自己插电”这句话本身，已经把一个本该由景区承担的责任，悄悄转嫁给了普通游客。游客进了景区，还得自己找电闸、推开关，才能买到一瓶正常价格的水——这本身就是管理失职的铁证。

事情闹到这一步，已经不是一瓶水的事了。

普陀山早在2021年就有明文限价规定，普通矿泉水售价不得超过5块。 可限价令落在纸面上，执行起来却是另一回事。5块钱的水“卖完了”，8块的水堆满货架——这种“选择性缺货”的套路，被游客吐槽了不止一次。 平价售货机一断电，游客没得选，只能花8块钱买单。这不是经营问题，是诚信问题。

泰山山顶海拔1500多米，挑夫背水上山，矿泉水卖2块；普陀山海拔288米，运输方便，水价却涨到了8块。 对比摆在这儿，景区那套“成本高”的解释，说不通。

景区怕的不是一瓶水被曝光，怕的是那台售货机的电源，把一整套“潜规则”都照出来了。

马先生的态度从头到尾都很硬——不要赔偿，不删视频，就想景区给个公开说法：到底谁拔的电闸？下次还会不会断？ 这个诉求不过分，可景区到现在，都没正面回答过。景区说“无法确定是人为”，可主干道全是监控，查一下不是难事。 不想查，往往比查不到更能说明问题。

那台被拔了电的售货机，现在还立在那儿。下次游客去，它能不能正常用，大概取决于这次舆论能烧多久。而马先生推上去的那个电闸，推开的根本不是电，是一道被景区捂了很久的口子。