“务必严查!”江苏南京,一名25岁女孩私处肿痛就诊,院方竟提出全麻手术,预缴3000元。母亲心疼女儿决定转院,不料,三甲医院却仅开了4元钱口服药,四天便痊愈。母亲怒道:要是没多留个心眼,女儿岂非白挨一刀?
25岁的小朱给妈妈打电话的时候,声音都在发抖。“妈,我那里……肿了,疼得走不了路。”
这个“那里”,女孩子说不出口,可疼是真真切切的。私密部位的肿胀已经让她坐立难安,连走路都磨得难受。在硬扛了两天之后,她终于拨通了母亲的电话。
朱女士赶到女儿身边的时候,看到的是脸色发白的女儿和一脸严肃的急诊医生。4月27日那天,她们就近去了南京明基医院。医生检查之后给出了诊断——前庭大腺脓肿,已经感染了。
接着就是那句让母女俩都懵了的话:必须住院,全身麻醉,做造口手术。
朱女士心疼得直掉眼泪,但出于对医院的专业信任,她二话没说就去交了3000块钱押金,办理了入院手续。
可当手术通知单拿到手里的时候,朱女士犹豫了。上面清清楚楚写着“全麻”和“造口”几个字。她虽然不懂医学,但她知道这意味着什么——要在女儿私处切一刀。
女儿才25岁,没结婚,没生过孩子。“那个地方动刀,万一以后有影响怎么办?”朱女士把担忧告诉了医生。医生告诉她这是常规小手术,不影响功能。
但朱女士心里还是七上八下的,总觉得哪里不对劲。
更让她心里打鼓的是住院期间发生的事。医生来查房,今天说“先消炎”,明天就催着签字动刀,说法翻来覆去变了好几回。这一会一个说法,让人心里实在不踏实。
朱女士做了一个决定:先不签字,带女儿去别的医院看看。
这个决定,让某些护士投来了异样的目光。在她们眼里,这大概是个不信任医生、瞎折腾的家属。但朱女士不在乎。
她带着女儿跑了另外两家医院,其中一家是三甲医院。让她没想到的是,两家医院的医生检查之后给出的说法竟然完全一致——不需要手术,连输液都不用。“吃药消炎就行,没多大问题。”
三甲医院的医生开了一盒口服抗生素,嘱咐回家服用,没好转再复诊。朱女士去缴费的时候愣住了——4块钱。
4块钱。一台全麻手术要几千块。4块钱的药,就让女儿告别了手术台。
前庭大腺脓肿这种病,说穿了并不复杂。女性私处两侧各有一个小腺体,负责分泌润滑液,如果出口堵住了,液体排不出去,就会发炎肿胀。大部分情况下吃消炎药就能好,只有少部分严重或反复发作的才需要手术切开引流。换句话说,手术是最后的选择,而不是第一选项。
小朱按医嘱吃了两天药,肿痛明显消退。吃到第四天,症状完全消失。没住院,没挨刀,也没有所谓的功能影响。
病好了,朱女士回到明基医院要求退还3000块钱押金。但医院的态度让她寒了心——拒不退钱。
院方坚称手术方案没有问题,吃药只是暂时缓解,以后还会复发。朱女士当场就急了:“我女儿已经好了,四天就不疼了,你跟我说会复发?”她把自己跑了另外两家医院的事也说了。可院方仍然坚持原来的说法,一副“你不懂医学不要乱说”的姿态。
“我是不懂医,但我女儿不疼了,这是事实!”
双方从4月底一直扯皮到5月中旬。朱女士没闹也没要赔偿,就想不通一件事——道个歉、退个钱,过分吗?无奈之下,她把事情反映给了媒体。
报道出来之后,舆论迅速发酵。在舆论压力下,南京明基医院终于公开道歉,全额退还了3000块钱押金。
钱是退回来了,可朱女士后怕的点没有消。她最怕的是那个“万一”——如果当时自己没多想、直接签了字,女儿可能已经被推进手术室做全麻,身上多一道不必要的创口,还要承受恢复期和手术风险。
25岁的姑娘,私处白白挨一刀,承受无妄之痛。
这件事曝光之后,无数网友在评论区分享了自己的类似经历。同一种病在不同医院得到的方案天差地别,有的直接让手术,有的吃药就能好。有网友说自己在同一家医院,挂专家号被要求手术,挂普通号连药都不用开。还有网友爆料,肚子上长了个火疖子,某医院主任让交5000块钱押金住院开刀,结果去省中医院花70块钱买了药膏,贴几天就好了,连疤痕都没留下。
一家要开刀,一家只开药。这到底是医术有差异,还是人心有偏差?
这件事最让人后背发凉的,不是那3000块钱和4块钱之间的反差,而是信息不对称之下患者的被动。普通人面对病痛本就慌乱无助,对医学知识一知半解。医生几句“病情严重、必须手术”的话术,很容易就让患者和家属慌了神,只能被动接受高价治疗。医院从一开始就跳过基础检查、保守用药等常规手段,直接主推手术,把轻症放大成重症。
同样是医生,一边把小病往大了治,一边用最简单的方式治病救人,高下立判。
这件事不该只以退款草草收场。必须严查涉事医院的诊疗流程,追究相关人员责任。医疗的初心,是救死扶伤,不是收割利益。
别让本该守护健康的地方,变成普通人不敢踏足的消费陷阱。4块钱能解决的事,不该让患者拿自己的身体去试错。信任,经不起这样一次次透支。
