陕西西安，女子柜机空调坏了找人维修，起初报价680元，后续加冷媒后总共收了5700元。付完钱她察觉不对劲，联系空调官方，对方称从未接到她的报修。

这位女子姓赵，家住西安，用的是美的牌柜式空调，用了没几年，某天突然不制冷了。天气热，家里没空调实在难熬，赵女士第一反应就是上网查维修电话，想着牌子货找官方售后总归靠谱。

搜索页面跳出一个400开头的号码，赵女士没多想就拨了过去，把家里空调的情况一五一十说清楚，对方答应马上安排人上门。

没过多久，两名工作人员如约赶到，检查一番后说压缩机附近有故障，报价680元。这个数目赵女士能接受，当场就同意维修，空调很快恢复制冷。

修完之后，两人主动提出可以顺带检查家里另外两台空调，赵女士说那两台不是同一个品牌，对方表示没关系,同样能修。

家里那两台空调，一台是2017年买的，用了快十年，赵女士琢磨着趁这个机会查一查也好，就同意了。检查结果是缺冷媒，加一台260元，两台合计520元，赵女士听完觉得还能接受，毕竟用了这么多年，缺点冷媒也说得过去。

冷媒加完，两名工作人员开始算总账，上门费、检测费、冷媒费全部叠加，最后报出的数字是5700元。

赵女士当场愣住，心里犯嘀咕，但空调已经修好了，也加了冷媒，不给钱说不过去，跟对方讨价还价，得到的回复是这是公司统一报价没法商量，赵女士最终只能咬牙付了钱。

事后越想越不对劲，赵女士专程跑到实体店问了官方电话，对方查询记录后表示从没收到过她的报修信息，而且就算是官方人员上门，按项目算最高也就一千二百多元，根本到不了5700元。

类似套路其实并不罕见，据媒体披露，市面上不少打着品牌官方旗号的400维修电话实为第三方冒用，此前就有企业搭建仿冒网站假冒多个家电品牌售后，涉及一百八十多个品牌，非法获利超过八百万元。

赵女士遇到的两人显然不是官方人员，报价虚高又刻意误导消费者认知，已构成欺诈行为，依据消费者权益保护法，赵女士有权要求退一赔三,同时可依民法典相关规定申请撤销这笔维修交易，追回属于自己的合法权益。