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机票超售问题,10家航司以及部分平台被约谈

今天聊个跟每个坐飞机的人都有关的大新闻——京津冀三地消协联手约谈了10家航司和携程、同程等5家票务平台,全因为机票超售那点糟心事。

调查发现,很多航司超售规则藏得深,等你到了机场才被告知没座,强制拒载、赔偿拿里程糊弄,投诉还无门。这次消协直接下通牒:8月31日前必须整改!要求购票时超售提示要“醒目”,不能玩小字套路;超售了得先自愿征集,别硬来;现金赔偿必须阶梯制,代金券可不算数;当天走不了还得包食宿接送。另外,春秋航空因为热线打不通、发函不回,被当场点名批评,这态度确实该治治了。

早该管管了!希望这次不是走过场,以后咱乘客维权也能硬气点。你遇到过超售被甩吗?评论区聊聊。✈️