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【#国铁回应12306无票但车上有空座#】#12306无票但有空座的3个原因#
【#国铁回应12306无票但车上有空座#】#12306无票但有空座的3个原因#针对网上出现的“铁路12306显示无票，乘车时却发现有空座”疑问，近日，铁路12306票务专家作出回应，主要原因有：①“空座”席位的乘车区间与旅客出行需求不匹配：该旅客欲购买的与其出行需求相匹配的站间车票售罄，至开车前也未产生新增票额，系统一直显示为“无票”，但与该旅客出行需求不匹配的且有站间重合的车票未售出。②是“空座”席位为旅客查询购票后新产生且未售出的席位③其他旅客未按票面区间乘车，中途上车或提前下车，产生临时“空座”现象详细回应见全文↓↓↓（人民日报）专家回应“铁路12306显示无票，乘车时却发现有空座”疑问
【#带娃被分到静音车厢多次取消被限购#】#12306回应增加不坐静音车厢选项#近
【#带娃被分到静音车厢多次取消被限购#】#12306回应增加不坐静音车厢选项#近日，有网友反映，在12306平台购票时因取消订单次数过多，被限制了订票功能。该网友解释，她带着年幼的孩子出行，根本无法做到全程保持安静，因此不想选择静音车厢。然而，12306平台却总是将她分配到静音车厢。她质疑平台为何没有提供“不分配到静音车厢”的选项。这一吐槽引发广大网友热议，许多带娃出行的家长和部分需要休息的旅客纷纷表示遇到过类似困扰，认为静音车厢的设置不应给没有相应需求的乘客带来不便。6月8日，铁路12306工作人员表示，静音车厢一般情况下需要乘客主动选择才会被安排到。但在一种特殊情况下——即其他车票已售完，乘客进行车厢选择时若无非静音车厢的余票，也有可能被分配到静音车厢。像网友所反映的情况，多半是因为当时没有非静音车厢的车票。工作人员表示，如果乘客不想坐静音车厢却买到了静音车厢的车票，一方面可以选择其他车次，另一方面上车后也可以由列车员协调安排到其他车厢。对于网友反映的购票时仅有静音车厢选项而没有非静音车厢可选的问题，工作人员表示，他们会收集旅客建议并向相关部门反馈，研究是否能够增加相应的选项。@经视直播
#网友吐槽坐16小时动车盒饭58元太贵#【速度不快的动车上，盒饭分35元、49
#网友吐槽坐16小时动车盒饭58元太贵#【速度不快的动车上，盒饭分35元、49元、58元？餐饮公司客服：也有15元套餐，低价款常提前售罄】#12306回应坐16小时动车盒饭卖58元#5月30日，网友贺先生向极目新闻反映，他乘坐的动车车速偏慢，广州至郑州全程接近16小时，但车上餐食定价偏高，套餐分为35元、49元、58元三档，令他难以接受。#餐饮公司回应坐16小时动车盒饭卖58元#贺先生介绍，5月27日他搭乘D36次列车从广州前往郑州。这趟列车车速远低于高铁，全程耗时更久，当日16时从广州白云站发车，次日7时40分抵达郑州，历时15小时40分钟，车票价格也比高铁更低。可车上餐食售价却和高铁相差无几，这让他十分不解。“当时乘务员到车厢售卖，套餐有35元、49元、58元，我买了一份49元的。”5月31日，极目新闻记者联系12306客服，工作人员表示暂不了解餐食定价相关问题，会协助反馈旅客诉求。根据贺先生的付款凭证，记者联系到收款方广州铁路悦享动车餐饮有限公司。客服称，目前动车与高铁餐食定价基本一致，每趟列车均配备多款价位餐食，包含15元、35元、38元平价米饭套餐，以及40元、49元中高端套餐，不过低价套餐往往会提前售罄。客服提醒，有用餐需求的旅客，可扫描座椅扶手上的二维码，查看各类餐食实时库存。针对餐食定价标准，对方表示并不清楚具体细则。记者线上实测看到，D36次列车的“车厢美食”涵盖现制饮品、商务套餐、精品套餐、旅行简餐、风味粉面等品类。其中商务套餐里的凉瓜牛肉拼盐焗鸡售价58元；旅行简餐中的酱爆鸡丁饭售价15元；风味粉面类的湖南春笋雪菜肉丝汤粉售价18元。（极目新闻）
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你不是今晚才走的吗[笑着哭]
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