美国员工对AI办公的态度正在大转弯。Glassdoor最新报告显示,美国职场人对企业引入AI的正面评价已从81%暴跌至43%,负面情绪过半。软件工程师和客服等岗位怨气最大,大家怕失业,更烦被不成熟的工具和职场监控折腾。老板想着降本增效,一线员工却觉得被添乱,强行上马AI只会加剧内部摩擦。
大洋彼岸的国内市场却跑出了黑马。百度搭子靠“直接交付”的思路,月活暴涨1063.79%,直接拿下AI办公增速第一。这说明大家不是排斥AI,而是讨厌不好用的AI。能直接给结果、不分散核心精力的工具才真正吃得开。
巨头们为了抢市场更是下了血本。Adobe直接给沙特2700万13岁以上居民送了一年免费服务,总价值超40亿美元。除了砸钱,他们还把Adobe Express全平台适配了从右到左的现代标准阿拉伯语。这波本地化操作可谓相当精准。
AI办公的下半场,拼的是真实落地而不是概念。企业想提效,得先给足培训和信任,别让AI变成监控员工的探头。工具也得做到开箱即用,直接交付结果。不然管理层的乐观预期,最后只会变成员工的离职信。