在华留学生领不了会员,这次夸克是否考虑不周?[无辜笑] 事情的起因是夸克推出的

轩叔观察 2025-09-13 15:24:30

在华留学生领不了会员,这次夸克是否考虑不周?[无辜笑] 事情的起因是夸克推出的教育支持计划:中国学生只需学信网认证,就能免费领取会员,享受各种学习资源,但对在华外国留学生来说,他们通常用护照、录取通知书和在校证明证明身份,压根接触不到以中国学籍信息为主的学信系统。 于是不少留学生跑到应用商店评论区和社交平台发声,有人直接留言:“我们也是中国大学的学生,凭什么不能享受同样的学习资源?”这些声音很快引起关注,甚至惊动了国际层面。 9月9日埃及众议院通信与信息技术委员会副主席玛尔萨·马赫鲁斯公开发声,认为外国留学生应该获得与中国学生同等的数字资源支持,一个APP的会员认证问题,竟然上升到了国际关注的高度。 这背后折射的问题其实更深层,中国已成为全球第三大留学目的地,2025年在华留学生总数突破50万,这么庞大的群体,却在使用本地数字产品时频频碰壁。 很多国内APP在身份验证环节都对国际用户不够友好,比如注册时只支持中国大陆手机号,支付只能绑定国内银行卡,客服也听不懂英语,这些看似细节的问题,却让外国用户感受到明显的“数字鸿沟”。 一些留学生为了使用某些APP,甚至找中国同学代为注册认证,或者干脆放弃使用,这种“曲线救国”的方式,既麻烦又存在账号安全隐患。 但是这也是机遇,谁能率先解决这个痛点,谁就能赢得这50万留学生市场,以及他们背后的口碑传播效应,毕竟这些学生很多将来可能成为中外交流的桥梁,他们的使用体验和评价,影响远不止个人层面。 这次争议中留学生们的反应很理性,他们没有恶意刷差评或恶意传播,而是通过正当渠道表达诉求,甚至引起了本国政府的关注和支持,这种“跨文化反馈”正在成为推动企业完善服务的新力量。 目前夸克还没有公开回应此事,但可以预见,随着中国高等教育国际化程度提高,这类问题会越来越多,率先行动的企业,不仅能获得用户好感,也能在激烈竞争中占得先机。 网友们各抒己见: “这事儿夸克确实欠考虑了,咱们国际化大学里这么多外国同学,认证系统也该跟上啊!” “学信网主要针对中国学生,留学生用护照和学校证明很正常,平台应该多提供几种认证方式。” “支持留学生发声!既然在中国学习,就应该享受同样的学习资源便利。” “其实不只是夸克,很多国内APP都有这个问题,外国朋友用起来确实不方便。” “企业做活动是好事,但细节更要做好,尤其是教育支持,不该有身份差异。” 你认为还有哪些常见的APP或平台,在使用过程中对外国朋友或者港澳台用户不太友好? 官方信源:中华人民共和国教育部

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