【#女子称盒马买蛋糕吃出卷曲毛发# 涉事门店回应】近日，济南市民小木（化名）向新黄河记者反映，她通过外卖平台，从盒马鲜生世茂广场店购买了一份蓝莓盒子蛋糕（400g），食用时在蛋糕内发现一根毛发，小木与盒马官方客服和门店工作人员沟通解决方案时，对方提出退款和赔偿200元，小木对此不认可，明确提出赔偿1000元的诉求，双方未达成一致。5月6日，记者就毛发一事致电涉事门店，一位郭姓负责人表示，门店给出的方案是赔偿顾客200元，加上一个蛋糕补偿。
【#女子称盒马买蛋糕吃出卷曲毛发# 涉事门店回应】近日，济南市民小木（化名）向新黄河记者反映，她通过外卖平台，从盒马鲜生世茂广场店购买了一份蓝莓盒子蛋糕（400g），食用时在蛋糕内发现一根毛发，小木与盒马官方客服和门店工作人员沟通解决方案时，对方提出退款和赔偿200元，小木对此不认可，明确提出赔偿1000元的诉求，双方未达成一致。5月6日，记者就毛发一事致电涉事门店，一位郭姓负责人表示，门店给出的方案是赔偿顾客200元，加上一个蛋糕补偿。
