太坏了!四川梓潼县,一位独居老人家里的燃气灶突然打不着火,他打电话找燃气公司的人上门来看,结果师傅上门检测后,直接告诉老人燃气表老化损坏了,必须换个新的智能燃气表,张嘴就要750块钱。
参考资料:梓潼县燃气用户被收智能表费续:县住建局称系燃气公司员工个人行为--澎湃新闻
在四川梓潼的乡间村落里,大多留守在家的都是上了年纪的老人,年轻人几乎都背着行囊远赴外地谋生打拼。
可就在四月中旬,村里一位独居老大爷平平淡淡的晚年生活,却被一桩糟心的小事彻底打乱,简简单单的家用燃气故障,最后竟演变成了让人心里堵得慌的闹心事,每每提起,周边邻里都忍不住唏嘘感慨。
老人的孩子常年在外省务工,一年到头也就逢年过节才能抽空回一趟老家。
老人日常的生活作息十分简单,每日三餐自己简单做点家常菜,烧水做饭全靠厨房里的燃气灶,用了好些年一直都顺顺利利,没出过什么大毛病。
可就在这天一早,老人起床后准备烧水煮早饭,反复拧动燃气灶旋钮,却怎么都打不着火。
折腾半天再次尝试点火,燃气灶依旧毫无反应,既没有点火的电火花,也没有燃气流通的迹象,彻底没法正常使用了。
老人年纪大了,眼神昏花,对水电燃气这类居家设备一窍不通,看着熄火的燃气灶和墙上的燃气表,来回翻看检查了好几遍,也看不出任何问题所在,压根不知道故障出在什么地方。
思来想去,老人也没别的办法,只能翻出平日里特意记在小本子上的燃气公司联系电话,打算找专业人员上门帮忙检修处理。
电话里,老人慢悠悠把自家燃气灶打不着火、没法正常用气的情况说了一遍,客服听完简单登记了家庭住址和联系方式,告知老人会尽快安排维修师傅上门检修,让他安心在家等候就行。
挂了电话之后,老人心里稍稍安稳了一些,静静在家门口坐着等候,满心盼着师傅早点过来,赶紧把燃气修好,自己也好恢复正常生活起居。
师傅进门之后,二话不说直接走进厨房,简单查看了一下燃气灶的使用情况,又随手翻看了几下墙上安装的燃气表。
师傅语气笃定地跟老人说,家里的燃气表已经严重老化,内部零件彻底损坏,没有任何维修修复的价值和必要,唯一的解决办法就是更换全新的智能燃气表,不换表的话,这辈子都没法正常开通燃气使用。
老人一辈子老实本分,常年生活在乡下,从来不懂这些燃气设备的相关规矩和门道,看着对方穿着正规工装,说话又十分肯定,心里没有半点怀疑,全然把师傅的话当成了唯一的解决办法。
随后,维修师傅向老人告知了价格,所需费用为七百五十元。
七百五十块钱,对于这位没有收入、只有微薄积蓄过日子的农村独居老人而言,这笔钱来之不易,都是平日里省吃俭用、一分一厘攒下来的养老钱。
老人平日里买生活用品都要反复掂量舍不得花钱,突然要拿出这么一笔钱换一块燃气表,心里瞬间就犯了难,脸上满是为难纠结的神色。
可老人孤身一人在家,身边连个能商量、能问问对错的亲人都没有,心里虽然舍不得这笔钱,但一想到要是不换表,往后天天做饭烧水都成难题,自己年纪大了也没法凑合过日子。
加上维修师傅一直在旁催促,语气透着不换就不管的意思,老人心里慌乱没了主心骨,没多想别的,只能点头同意掏钱换表。
忙活完之后,师傅收拾好自己的维修工具,转身就要骑车离开。
老人看着修好的灶具,心里却始终不踏实,转念一想自己实打实花了七百多块钱,怎么也得有个纸质收据或者收费凭证,日后万一燃气表再出问题,自己也有个依据好找人才行。
于是老人连忙叫住准备出门的师傅,小心翼翼开口讨要一张收费收据。
可没想到师傅随口敷衍了两句,说上门换表都是口头结算,不用开收据,公司那边也没有这个规矩,让老人不用多操心,说完就骑着电动车匆匆离开,压根没给老人留下任何收费票据和书面凭证。
师傅走后,老人坐在厨房里看着崭新的燃气表,越想心里越不是滋味,总觉得这事办得不对劲,心里空落落的。
一笔不小的花销花出去了,连个白纸黑字的凭据都没有,心里怎么都安稳不下来。
老人打电话告知儿子。
儿子聆听完老人的讲述,内心五味杂陈,既被激起满腔愤懑,又涌起深深的怜惜,心疼如潮水般在心底翻涌。
气的是有人专门欺负独居老人不懂行情、不懂规矩,随意收钱办事,心疼的是老父亲在家省吃俭用,辛辛苦苦攒的养老钱,就这么稀里糊涂花了出去,还没拿到任何收费凭据。
这件事也让在外务工的子女满心无奈,明明一心在外打拼想让老人安享晚年,却没想到老家这点日常琐事,都能让老人平白受委屈、花冤枉钱。
说到底,乡下独居老人所求不多,不过是日常居家安稳过日子,不用被琐事困扰,不用被人算计蒙骗。
只希望往后这类欺负独居老人的糟心事能少一点,每个上门服务的工作人员都能多一份良心、多一份善意,别利用老人的单纯和无助,算计老人的辛苦养老钱,让留守在家的老人都能踏踏实实、安安心心度过晚年生活。
