安徽六安，一个初中男生，饭吃到一半纸巾不够了，走到前台跟一个20岁的姑娘说：阿姨，拿包纸巾。小姐姐开玩笑说你换个称呼我就给你拿，所有人都知道正确答案是什么，没想到，男生一句“奶奶”直接把在场所有人都气笑了

起初，小姐姐被叫阿姨时是不太高兴的，20岁被叫阿姨，放十年前可能没什么，放现在多少有点扎心。但她也没翻脸，笑着逗他：换个称呼就给你拿

其实就是一句姐姐的事情，可小孩低头想了不到一秒，抬起头，字正腔圆：奶奶。而且是一脸认真严肃的模样

整个前台笑炸了。姑娘自己也笑得不行，一边笑一边把纸巾递给他

这事儿传上网，几万条评论，绝大多数都在笑这孩子情商感人。但笑完之后，有几个人想过：他到底错在哪了？

他没说脏话，没耍无赖，甚至在被要求换称呼的时候配合了。他只是按照自己从小到大被教的规矩，叫了一个他认为正确的称呼。第一次叫阿姨，叫老了，不对。第二次叫奶奶，叫得更老，更不对。可在他那个年纪的认知里，比阿姨大的不就是奶奶吗？中间那些姐姐、大姐、大姨、大妈的称谓，他一时半会儿根本排不明白

这不是情商问题，这是经验问题。他没见过足够多的人和足够多的场面，不知道有些人嘴上说换个称呼，心里想的是让你叫姐姐。他听不出潜台词，只会听字面意思

这能怪他吗？

反过来看那个姑娘。20岁被初中生叫阿姨，她不舒服，这也没问题。年轻女孩子谁愿意被往老了叫？但她做得好的地方是，她没甩脸子，没教育人，而是用一种开玩笑的方式把尴尬化解了。被叫奶奶之后也没生气，笑着把纸巾给了。这度量，真的很好

只能说，这里面不是什么情商高低的评判题。它就是一个十几岁的孩子按照自己的理解去跟一个二十岁的成年人打交道，中间出现了认知偏差