“严查到底!”5月17日报道,河南,一七旬老人去买菜时,被一名女子热情搭讪,说要带她免费去查眼睛,老人信了,结果被带到一家美容机构,竟被割眼袋,4000元“治病钱”打了水漂,家属维权遭机构嚣张回怼,机构还理直气壮表示:你妈养了你几十年,你给她消费几千怎么了?
涉事医美机构看似普通,实则暗藏猫腻,没有正规医疗资质,却靠着一套成熟的“引流-忽悠-甩锅”流程,专门收割老年人的养老钱。
机构常年雇佣数十名年轻女子,分成小组在周边菜市场、小区门口、公园等老年人聚集处蹲守,每人配备专门的“话术手册”,精准拿捏老年人心理。
话术手册上明确标注,需先观察老人衣着、神态,判断经济条件和防范意识,再针对性搭话,优先选择独居、子女不在身边、节俭且关注健康的老人下手。
七旬老人就是被这样盯上的,她常年独居,眼干、流泪的小毛病困扰多年,舍不得去正规医院,只想找简单方法缓解。
蹲守的年轻女子上前搭讪,没有多余寒暄,直接点出老人眼部不适,随后抛出“免费查眼”“免费缓解”的诱饵,全程不提“医美”“手术”等字眼。
老人被免费福利吸引,跟着女子前往机构,路上女子还不断“铺垫”,谎称机构是“公益合作单位”,专门为老年人提供免费健康服务。
进入机构后,老人被直接带到“检查室”,所谓的“检查”只是用简单仪器照射眼部,随后工作人员就开始夸大病情,将普通眼干说成“眼袋引发的严重问题”,不治疗会影响视力。
工作人员全程不使用“手术”一词,而是用“调理”“修复”等模糊表述,忽悠老人“做个小调理”就能根治,全程隐瞒项目本质和收费标准。
老人文化水平有限,仅会写自己的名字,不清楚“调理”就是割眼袋手术,在工作人员的轮番劝说下,稀里糊涂支付4000余元费用。
术后,机构未提供任何收费明细、手术协议和术后护理指导,仅简单告知“别沾水”,就让老人自行回家。
几日过去,老人眼部红肿、疼痛加剧,眼干、流泪的症状没有丝毫好转,视线还出现轻微模糊,只能联系儿子说明情况。
家属得知后,第一时间带着老人前往机构维权,却发现机构早已做好“甩锅”准备,不仅拒不承认忽悠消费,还故意隐匿相关收费记录。
家属要求查看老人缴费凭证和手术相关记录,机构以“系统故障”“记录丢失”为由拒绝,负责人更是避而不见,让工作人员随意敷衍。
拨打12315投诉后,家属按要求提交相关证据,却被告知需补充机构违规经营的实质性证据,而机构早已清理现场痕迹,难以取证。
更令人无奈的是,机构蹲守的年轻女子早已全部撤离,无法找到相关证人,给维权增加了更多阻碍。
家属前往卫健部门投诉,工作人员现场核查发现,该机构不仅无医疗美容资质,甚至连基本的经营许可证都不齐全,属于无照违规经营。
令人警惕的是,这类无资质医美机构,大多会定期更换门头和经营地址,避开监管排查,忽悠一批老人后就“换地方继续作案”。
事件曝光后,当地社区第一时间开展反诈宣传,组织工作人员上门为老年人讲解街头免费福利陷阱,提醒老人警惕“免费查眼”“免费体检”等忽悠话术。
不少老年人反馈,曾遇到过类似的搭讪诱导,有的被忽悠做了护肤项目,有的被推荐购买高价保健品,大多因证据不足,无法成功维权。
依据相关规定,无资质开展医美项目、虚假宣传诱导消费,已涉嫌违规违法,涉事机构不仅要退还消费费用,还要承担相应的行政处罚。
目前,老人已在正规医院接受针对性治疗,眼部红肿、疼痛症状逐渐缓解,视线也慢慢恢复正常,后续需定期复查。
家属已联合其他被该机构忽悠的老人,共同整理证据,委托律师准备集体诉讼,争取追回全部损失,同时向相关部门提供机构的违规线索。
涉事医美机构已被依法查封,相关责任人被列入经营异常名单,后续将面临罚款、吊销经营资格等处罚,其关联的其他隐蔽点位也在排查中。
当地市场监管部门联合卫健部门,开展医美行业专项整治,重点排查无资质经营、虚假宣传、诱导老年人消费等行为,已查处多家违规机构。
老人经此事后,变得格外谨慎,出门时会主动拒绝陌生人员的搭讪,不再轻信任何免费福利,家属也调整了工作节奏,增加陪伴老人的时间,定期带老人做正规体检。
社区反诈宣传持续推进,通过张贴海报、入户讲解等方式,提高老年人的防范意识,减少此类忽悠事件的发生。
信息来源:《七旬老人被拉去花四千多元纹眉割眼袋,儿子愤怒讨说法,整形机构:你妈养你,你给她消费怎么了》潮新闻


