车间质检员梅姐,出了名的“不讲情面”。有一批货,次品率超了0.5%,她直接打回。
车间主任找她谈话:“这批货赶着出口,差那么一点点,客户看不出来。”
梅姐没吭声,从流水线上拿起一个合格品和一个次品,并排放在桌上:“主任,您看得出区别吗?”
主任看了半天,摇头。
梅姐说:“您看不出,客户也看不出。但用上三个月,这个次品会先坏。客户不会来找您,他会觉得我们所有的产品都是这个质量。”
主任沉默了一会儿,点了点头:“返工。”
后来那批货延期交货,赔了违约金。第二年,这个客户订单翻了三倍。
梅姐说:“你们觉得我在卡产量,其实我在保大家的饭碗。”
