老中医因祖传秘方上火了！怀疑遭恶意投诉！

前段时间打乒乓球出汗过多，没有处理好，皮肤出了一些小问题。妹妹说小区门口那家中医皮肤诊所很好，药疗有特效。我也知道，就是到医院只是开些皮炎平，因为以前出过这方面情况。
这家诊所坐诊的是一位老中医，他准确判断出我皮肤出问题的原因。我打球特别容易出汗，而后到窗边休息喝水，冬季窗边温度很低，造成皮肤排气孔迅速关闭，汗没有及时排出来，从而出现问题。
老中医开了自配的涂抹药水，并嘱咐我打完球大汗淋漓时不要到窗边休息，要及时把汗擦干。
这段时间按着老中医医喔，涂药、忌口，特别是打球出汗时的注意事项，效果非常好。虽说恢复有些慢，但明显比涂药膏效果好，因为不易反复。
昨天恰巧从诊所门口路过，寻思再开几瓶，这些药水对夏季驱蚊也有特别效果。
一进诊所，看到老中医愁眉苦脸坐在诊位上，屋内也没其他人，就聊了起来。
老中医说被人投诉了，反映药水不正规。市场监督管理局来查，没查出药水有什么问题，因为是祖传秘方，均备过案。但查出有别的问题，不是“一人一药方”，要求罚款整改。
老中医说，他们配方是祖传的，就那么几种，基本都是一类病一个药方，不知道被哪个“缺德”的人给举报了。
老中医为人非常好，药效也非常好，价格不贵，在附近地区颇有口碑，甚至声名远扬，怎么就被处理，要求罚款整改呢？客观说营商环境不太好。
现在的事就是这样，没有哪家商户一点问题也没有，一遇投诉、举报必被查、被处理，不管实际疗效，不管大众口碑。如果真是恶意举报可咋办？