上海一名实习生日薪 180 元,却摊上了六万五千元的赔偿纠纷。这名在校大学生日常工作以拆快递为主,作业时未细致核验包裹内容,随手扔掉了客户寄送的劳力士手表。没错,扔掉了。
事发当天下午,他像往常一样处理堆放在工位旁的快递,拆开一个普通包裹后,只看到里面有一截表链和一张保卡,没有发现完整的手表主体。他没有进一步排查包裹夹层,也没有核对快递面单的物品备注,主观认定这是个空的废弃包裹,随手就将整个包装扔进了一旁的垃圾桶。
没过多久,他回想起刚才的包裹有些异常,便向部门负责人上报了情况,说明拆开的快递里没有找到对应手表。
公司立刻调取了客户的寄件信息,确认这个包裹里装的是客户寄回检修的劳力士手表,市场价值达到 6.5 万元,属于高价值贵重物品。意识到物品被丢弃后,公司立刻组织人员翻找垃圾站,却已经没能找回手表。
公司随后调取了办公区的监控录像,完整还原了整个事件的经过。画面显示实习生拆件过程十分仓促,没有完成全部核验流程就丢弃了包裹,能够确认物品丢失是工作疏忽直接导致。
公司认为实习生存在重大工作过失,应当承担全部损失,向其提出了全额赔偿的要求,双方就此产生纠纷,最终进入司法程序。
审理过程中,相关部门对双方的责任进行了逐一梳理。实习生在履职过程中,没有遵守基本的核验要求,未完全拆解检查包裹就随意丢弃,对损失的产生存在重大过失,理应承担对应的赔偿责任。
但同时也认定,公司自身的管理存在明显漏洞,没有制定异常快递的复核流程,实习生上报异常后也没有第一时间采取补救措施。
结合双方的过错程度、实习生的薪资水平与身份属性,最终做出判决,判令这名实习生向公司赔偿 1.3 万元。
这个金额远低于最初的 6.5 万元索赔额,但对于没有稳定收入的在校学生来说,依然是一笔不小的开支,相当于他两个多月的实习薪资总和,需要花费不少时间才能还清。
事件曝光后,在网络上引发了大范围的讨论。不少有过实习经历的网友表示,很多基础实习岗薪资低、保障少,却要承担和正式员工一样的责任风险,对职场新人来说并不公平。
也有网友认为,工作不分薪资高低,既然承担了岗位职责,就要为自己的失误负责,严谨是职场的基本素养。
这起事件也给所有用人单位提了醒,低价用工并不意味着可以免除管理责任。针对贵重物品的流转,企业应当建立完善的核验与复核机制,明确岗位的操作规范,出现异常时要有对应的应急处理流程。只靠员工个人细心兜底,既不能完全规避风险,也不符合权责对等的用工原则。
对职场新人来说,这也是一次生动的职业教育。很多看似简单重复的基础工作,背后都对应着相应的责任边界。
哪怕是拆快递这样的小事,也需要按照流程完成每一个环节,不能因为琐碎就敷衍应付。一次小小的疏忽,就可能造成远超自身承受能力的后果,保持审慎永远是职场生存的基础。
对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~

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