套餐到期之后，去中国电信营业厅打算办一个打折续约的业务，结果说套餐外有个升级包不能办理，要去找当时办理的人，找到4年前办理宽带的人，她打开后台一看，说有个升级包，影响到打折续约！她给办理套餐的时候没有！

要取消这个升级包，或者找到当时办理的人，关键是这个升级包也不知道什么时候就给套上的！销售也没讲，后台看到这个升级包是2年前办理的！

办理的主套餐是4年前，这两个八杆子打不着的东西，被电信无端捆绑在一起！最后由消费者买单！

中国电信的捆绑销售确实是牛，一环套着一环，和拼夕夕砍一刀不相上下，主套餐到期之前，就会给你免费提升网速，或者加装什么升级包，反正就一顿忽悠，天天打电话来骚扰，但是不会和你提，办完之后会影响到后续套餐的使用，甚至影响打折续约，她也不会提影响到后续业务的办理，甚至你想注销都没门！上来就给你弄个四年，结果就是4年之后又是四年，四年之后又是四年，欺诈消费者电信是玩明白了！专门研究套路去了！

想着打10000号反馈，试过才知道，纯属浪费时间，后来打了10005也没啥用，最后投诉的工信部，也基本不管，只是把反馈移交下来，最后还是电信自己来处理！最终就是摆烂不处理！

很多人说10005管用，我也算是见识了，反馈工单提交上去，事情没办，就给你勾选已处理，打10005客服电话，问他怎么回事，他来了句自己也不知道，他在后台看也是显示已完成！

敢情投诉来投诉去，就消费者一个人在玩！压根没人去解决问题，10000是听你投诉的，10005是拖延投诉信息不办事的，工信部的反馈，也只不过是象征性的！中国电信