刘强东当年立下的铁规矩,这次广西洪灾,又狠狠应验了!很多人都听过他那句承诺:国内任何地方发生灾难,就近仓库负责人不用打报告、不用走审批,有权直接把仓里的救灾物资全部捐出去。当初不少人觉得这是老板的场面话,可每一次灾情面前,京东都实打实兑现了。
受台风“美莎克”影响,广西南宁、贵港等地遭遇持续强降雨,横州市六蓝水库出现险情,防汛应急响应提升至一级,数万群众紧急转移。就在这样的危急时刻,京东那套被不少人质疑过“太理想化”的规矩,又一次跑在了前面。
7月6日晚,第一批满载方便面、矿泉水、雨衣的货车就从京东物流南宁亚洲一号园区出发了,专人专车直奔一线。将近两万份生活刚需物资,没走一分钱审批流程,全凭仓储负责人根据灾情判断直接放行。有人问,怎么证明这真是规矩在起作用?看看时间线就懂了——官方应急响应刚拉满,京东的车队已经在路上了。
接着是第二批。7月8日,近万箱矿泉水、八千箱牛奶、两千多份食品再次出发,京东健康还额外筹集了两万多件外伤急救和防疫物资,甚至包括两千份毒蛇咬伤专用药。道路被淹、车辆进不去的地方,他们直接投入无人机参与搜救和勘察。这种反应速度,靠层层打报告根本做不到。
这套铁规矩怎么来的?2008年汶川地震,刘强东自己开着车往里冲,出发前甚至留了封类似遗书的信给员工。回来后他就定下这条“霸王条款”:任何地方受灾,临近仓库的经理有权而且必须把货捐出去,不用请示任何人。有人觉得这是老板一时冲动定的“家规”,但往后十几年,国内每次大的自然灾害,京东的救援物资几乎都是第一个到的,最快一次只用了四个小时。
这次广西洪灾,国家层面紧急预拨1.6亿元救灾资金、调拨15万件中央物资,速度已经很快。但企业灵活响应的优势在于,它不需要层层审批,不需要等红头文件,一线负责人看着灾情就能拍板。这种“毛细血管式”的救援能力,恰恰是体制化应急之外最关键的补充。
说白了,这条规矩之所以能在一次次灾难中应验,是因为它把权力真正交给了离现场最近的人。不搞虚的、不走过场,仓库里有啥能救命就直接搬空。比起那些开了无数次会却迟迟落不了地的承诺,这种“先干再说”的铁规矩,才最让人服气。
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