近日，广东深圳，19岁男大学生为了省打车费，计划出行那天坐首班地铁赶去机场，结果他突然收到航空公司通知，航班要提前10分钟起飞。
就这短短10分钟，把他原本卡得死死的行程全搅黄了。小伙没办法，只能自己倒贴钱去开房住宾馆。
找客服要个说法？

航司直接甩出一套刚出炉的“内部规定”：变动没超15分钟，不赔。
更绝的是，这霸王条款还是小伙买完卡之后，对方偷偷摸摸塞进去的。
小伙也是个狠人，一句废话没有。自己掏钱把房费补上，转身就把航司告上了法庭。

网上有人笑这学生太闲。
但大企业敢这么随便改规矩，吃准的就是大伙儿嫌麻烦的心态。几十上百块的损失，搁谁身上都不痛快，可大多数人发通牢骚，也就捏着鼻子认了。
一次次的“算了吧”，硬生生把霸王条款惯成了所谓的“行业规矩”。
有人可能还记得，前几年华政学生告迪士尼强行翻包的事。
当时也有人嘲笑她们轴。结果呢？人家硬是逼着这家跨国巨头低了头，把规矩给改了。
别去嘲讽那些为了百八十块钱死磕的人。要不是有这帮不服软的“刺头”顶在前面，咱们普通消费者的底线早被踩得连渣都不剩了。
面对装睡的巨头，退让从来换不来尊重，只能靠硬刚。
对此，你怎么看？