年年上热搜、年年不修好！高铁站热成蒸笼，最该降温的是管理

三伏盛夏，本该清凉避暑的高铁站，却成了无数旅客的“桑拿房”。近期大量网友吐槽：郑州东站候车厅酷热难耐，全程大汗淋漓，闷热窒息，根本无法安心候车。

官方终于致歉回应：幕墙温室效应严重，中央空调老化衰减、制冷不足。

可最讽刺的是：这不是突发问题，是年年被吐槽、年年不根治的老毛病。

每年夏天旅客煎熬、媒体曝光、舆论热议，问题却年复一年悬而未决。设备老化可以修、系统落后可以改，真正滞后的，是服务思维和责任意识。

一边是现代化崭新高铁站外观，一边是常年瘫痪的空调、常年维修的电梯。设备坏了可以等维保，民心凉了很难回暖。

公共窗口最见城市温度。旅客要的从不是豪华装修，只是冬暖夏凉、基础到位的出行体验。

天气在升温，服务不能常年摆烂。希望这次整改不再是敷衍致歉、临时应付，而是真正彻底解决问题，别再让老百姓年年高温受煎熬！

郑州东站 高铁站像蒸笼