浙江杭州，一女子因为家里的空调坏了，便拨打了售后电话进行维修，仅仅过了一个小时后，就有人上门维修并收费5716元。万万没想到，次日售后突然打来电话，要和女子预约上门维修的时间，那么前一日维修空调的到底是谁呢？
（案例来源：小强热线）
王女士在杭州买了房后，因为天气酷热难忍，便决定在家里安装一台外挂的空调，在朋友的推荐下，王女士决定安装大金空调。
虽然大金空调的价格较高，但考虑到是进口品牌，质量、售后都有保障，所以王女士一咬牙就忍痛购买了这款空调。
空调安装后，用了几年确实没什么问题，但在保修期过后，空调突然出现了无法制冷的情况。
按照日常的习惯，王女士拨打了售后的服务电话，售后告诉王女士，因为空调已经过了保修期，所以需要付费维修，看王女士是否同意。
虽然售后维修的价格相对私人高些，但毕竟质量有保证，王女士也就同意了由售后派遣维修师傅上门维修。
原本按照售后的说法，空调师傅至少要次日才能上门，可不料仅仅过了一个小时，就有一陌生女子询问是不是空调坏了，现在就可以上门维修。
由于王女士空调坏的消息只告诉过售后客服，所以王女士误以为对方就是售后指派的客服，所以也就让将空调的状况、家里的地址悉数告诉对方。
过了一会，就有一位师傅上门维修，对方经过检测，表示王女士家的空调控制器坏了，更换需要3000多元，外加氟氯昂1800多元、以及上门检测费用等费用，共计就是5716元。
王女士再三向对方确认无误后，向对方支付了对应的价钱，经过对方一阵鼓捣，空调也终于得以运行起来。
可令王女士始料不及的是，空调修好后的次日，突然有一位师傅打电话过来，声称自己是官方派遣的师傅，向王女士预约上门维修的时间。
王女士直接傻了眼，在和对方核对后，才发现自己的空调被人冒名维修了。
更令王女士气愤难忍的是，空调的控制器根本没有坏，坏的只是传感器，价格在500元左右，甚至1800多元的氟氯昂，都远远超出了官方维修的价格。
王女士认为是售后客服泄露了自己的信息，便拨打了售后的电话讨要说法，但售后矢口否认。无奈之下，王女士只得找媒体曝光了此事。
对于此事，网友议论纷纷，有网友认为，这种事情就是吃一堑，长一智，毕竟别人也没有南充售后维修，只是王女士没有核实清楚罢了！也有网友称，这样的套路很常见，就是欺负你不懂行。
无疑，网友的观点都有一定道理，那么从法律的角度看，本案又该如何评价呢？
1、王女士因为空调损坏找人维修，系为了满足日常生活需要，所以应当适用消费者权益保护的规定。
按照消费者权益保护法的规定，消费者享有知情权、自由选择权与公平交易权。
本案中，对方利用王女士的认识错误，未在告知王女士真实情况的前提下，为王女士进行空调维修，已经侵犯了王女士的知情权、自由选择权与公平交易权。 民法典规定，以欺诈手段签订的合同，属于可撤销的合同，所以在本案中，王女士完全可以撤销与对方之间的维修合同，要求对方退还已经收取的费用。 2、在空调控制器未损坏的情况下，对方谎称损坏，而后收取王女士畸高的维修费用，已经构成欺诈消费者。 消费者权益保护法第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 3、个人信息保护法第6条规定，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。 本案中，如果王女士确实只是将个人信息告知了售后客服，那么无论在哪个环节，售后都应当对王女士的信息进行严格保密，如果存在故意泄露，以寻求与他人合作赚钱的情况，已经侵犯了王女士的个人信息权。基于此，在核实清楚的情况下，可以追究对方的行政违法责任，甚至是刑事责任。
超级福娃
过了保修期就是一个坑，我以前买过长虹电视过了质保期换了一个配件收费80，后来一个修电器朋友来我家看到这个配件就说正常是配件加工时费收30
彪哥 回复 03-15 07:56
海信电视都没听说过？还80后？
胜记 回复 03-15 18:31
配件30，上门服务费50。正常收费。
青争三皮
我约修冰箱，就是这样的，打的是官方客服，就先来个假官方修。严重怀疑客服私下有维修的人。
非鱼 回复 03-10 07:44
有没有见过一个售后点挂七八个品牌的，现在的售后维修都是外包
用户10xxx33
大金是日本的，质量不好。为什么不买格力的？建行自助银行用的格力的空调，从装修开业后就没有停过，每天24小时，春夏秋冬，基本不用想事。
弓長 回复 03-15 21:54
生绣可能是磷化工艺未达标
十一 回复 03-15 00:37
格力也是买的日本人的专利！
爱我你幸福
敢假冒就不怕你去找他，就算找到了，最多以民事纠纷调解。没有什么下文和其它！
王工
只要是通过网络获取的任何维修或者咨询一类的信息，都会被卖给第三方公司。比如你在搜索什么故障维修内容，优先第一二三四五的文章，基本都是同一家公司，人家花钱买了推广。甚至有些你以为是品牌厂家的联系方式，也是被转卖给第三方公司。上门给你服务的师傅，你要是当面确认对方是否厂家派的，师傅都会打个岔就绕过去，都是接受过话术培训的。所以大额费用的维修活，一定要对方出示品牌方厂家工作证，最后录音录像。大宗家电发票或者金卡，会员卡的一定要保存到机器过保。
陪你去看海灬
啥空调啊？维修要五六千块钱，中央空调吗？
十五 回复 03-11 12:51
压根不是漏氟，借加氟名义收钱
骑冰连 回复 03-11 07:06
有过维修经历的都知道这是假的
用户14xxx03
5000多，不如换台新的，这脑子真是奇葩
滔滔
现在都是ai写的
用户10xxx92
我也遇到过，热水器坏了在网上搜的400服务电话结果来了个人修了连机器都拆不开，搞半天收了40块钱上门费走了。然后我感觉不对劲到苏宁实体店找品牌促销员要到了真正的厂家售后电话。现在才知道以前相信的400电话现在基本都是假的，特别是网上搜索出来的。
吴丹
海尔空调，10年了，制冷剂都没加过一次。
静待花开
微波炉不加热了，送街上的电气维修店修理，人家都没检查就说磁控管坏了，换个进口的300，国产的200。我买个整机才几百呢，抱回去自己看，发现是磁控管的保险管坏了，买个保险管换才多少钱[哭笑不得]
hao 回复 03-12 14:09
几毛钱
骑冰连 回复 03-11 07:05
可能几块钱就了事
我再看看咋
售后与他人勾结所致
梦想休眠地
前几年每年煤气热水器换个电脑主板要不就不好使，一年快二千的维修费，今年直接换了个新的
相思十诫 回复 03-11 20:04
这问题我遇到过，维修师傅说厨房油烟过大，抽油烟机没来得及把油烟抽走，油烟都集中在厨房天花的扣板之下，时间长了把热水器的电脑板糊住了。要么换个抽油烟机，要么在厨房窗户上开个孔加装一个抽风扇就解决了。[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
我吃斋
修一次五六千？真是厉害！
刹羽之剑
很正常，有些品牌售后都是外包的，外包公司两头坑
飞雪
大多数的家用空调新机都不到5千元。其次空调制冷剂按90元一公斤算，1800元就得加20公斤，这得多大的主机？
荷晗轩 回复 03-11 14:30
笑死我了90块钱一公斤[滑稽笑]还以为自己赚了，
用户10xxx84 回复 03-12 04:08
剩下的留给主人一家吃
用户99xxx99
你们知道传感器多少钱吗？几块钱的东西。
天高云淡 回复 03-10 08:26
你知道一张纸，一点墨水的字多少钱吗？几毛钱的东西。
裕京城麻辣烫
杭州高消费。修个空调都能5000多。还是农村日子好过，空调坏了，一般都是300搞定。
空奕~74
我遇到过，打电话要求移机（发票上销售人员的电话）。移完后发现不能工作，又跟售后联系，人家说有人私自拆卸，不保给保修了。最后打大中售后投诉才给解决的，现在这家公司被收购了
用户10xxx68
要真花5700多，还不如买个新的
用户17xxx91
别的地方不知道 我发小从小不务正业一事无成 前两年代理了我们县城的大金空调 就贫他那办事不负责任的态度就对大金没好印象 你质量再好下面的人不负责你也没办法
诚实
就这么胡乱一编，乱写一通，你还真信？什么空调维修得花这么多钱？还是个挂机，别人还以为是中央空调呢！
四哥
五千多元？买台新的才多少？
飞龙
肯定是相互勾结拿好处费，必须严惩不贷
♡~莳銧-_-||飛逝❤
我家的海尔冰箱用了几十年了，到现在还嘎嘎的制冷！
一夜晚之后
新买一个都不要这么多！钱多人傻！
外公
海尔空气能双源加热。自动加热损坏，代码F5。目前可手动加热。说明书表示有个什么坏了，我感觉是温控器坏了。第一次报客服，派来一位高人，说氟利昂没了，加了氟利昂几百块钱。无用。再次求助客服，派来一位高人，说内胆坏了没法修，要换机。由于过保，需缴费2千多元换旧机同价位的新机。放弃。
一凡 回复 03-14 19:49
站修理人员角度，第一次漏氟，加了第二次还是漏，内胆坏了，只能换水桶，也正常，只是价格方面可能有回旋的余地
云顶山
过保后别找所谓的官方售后服务
this my last life
已阅同意
ch20101003
大金空调，我二姨家就是大金空调，冬天不制热，找师傅来修师傅都不来，说好多家都这样，没办法。他来了也解决不了还要收费。
相思十诫 回复 03-11 23:12
没有补充过，代表没有漏过。而不是没有氟利昂。
曾培 回复 03-14 06:57
不制热干脆弄个外挂电热丝加个温控器加个散热风扇自己做一个[滑稽笑]
就事论事
电话实名认证，冒名者能遁？
用户46xxx86
平台上申请维修。被截胡了。
王公子
大金基本上是中央空调，家庭用的一般直小五万。
山不转水转
上门就50了
小马过海
5170？买个新的都不要这个钱
秋叶
就是傻子新空调多少钱？
用户12xxx27
长虹空调就是垃圾刚过保修期好几台全玩了
用户91xxx16
大冤种姐姐，你就认了吧？你也是个有钱的种
adui
一切皆有可能，售后的工作人员私自让自家人有活干泄露出去的。我也遇到过这种诡异事件，搞不定了，才让真正的售后过来。
用户11xxx99
我家智能马桶坏了，打商家售后维修要1000左右的，我觉得太贵就自己抖音看维修视频，买了个配件30块，自己换上就好了，现在两年了没出问题
忆往事
都是同一个公司的人修的。只是一个是个人一个是师傅。
秋心36
之前租房时在京东买了一台空调，选的是带安装服务，机子刚送上楼，就有安装工打电话给我，刚好在家，就让他来装了，来了后就说要另外买支架，支付打孔费，等等，我说我选的就是带安装服务，当时天气热，最后还是比市场价高点给了支架钱。结果第二天又有电话打给我，说过来给我装空调，把我都整愣了
快乐每一天
我九几年认识一个做家电维修的老板，他说几万块一台的背投电视机叫上门维修，就算是坏了一个几分钱的电容电阻，也说要拉回店里检修，收取3几千的维修费
在水一方
修一个几年的空调要5716.元卖二手空空几佰元买一能新款的柜机也只要这个价？啥脑子？
责任
维修要4000元，换个全新的3570元。 春节期间家里的洗衣机突然不能用了，叫维修师傅来看是主板和一些配件坏了，报价4000元还要等节后才能修……… 后来直接买了个更大的全新的3570元，当天送到
hyj9916
加氟不是80元吗？我去年才加过[静静吃瓜]
水中王子
买的中央空调吗
喜铧铭
2015年，维修师傅将我的空调拉回去修两个月，被我发现掉包了！什么鬼人都有
骑冰连
你这个牛逼吹的好加氟利昂要一千多
AO莫提
wzd195233
5700元，有钱不放点给少钱的，情有可愿。 咱四个室各自独立一个，共9000元，就是全扔一个换，也20oo碰顶了。
用户10xxx83
这种就是售后部卖信息，拿提成
睡觉睡觉狗命要紧
这价钱都可以换两台新的好空调
thomarv
汽车这一块也是。汽车之前被人刮了，判了对方全责。结果没多久就有4S店让我去店维修。
用户10xxx31
活该！
一叶
奥克斯空调不错六年内一分不要
乐刚
坑的就是啥都不懂，也去了解的，多交点学费啥都懂了
高山鹰
大金就是个垃圾
雨夜星空
这女的真好骗，什么制冷剂要1800元？光这个就可以知道有问题
用户11xxx65 回复 03-09 06:50
差不多，我这儿1.5匹壁挂充氟还要300呢！
zzw50十
按电话号码查询是谁上门修的？
大海
遇上李鬼了。
LBJ
现在还有几个钱多傻买国外空调的？
太阳升起
有钱人无所谓的[开怀大笑]
干掉水文
翡翠过客
这女的也真敢付钱啊，五千多可以买个空调了。
jc
迷信进口智商税
宝良
大金要比三菱重工要好，声音也轻！你碰到的属于中奖了！
随风飘荡
？？？？傻子吧
过来人老鬼
少了一根筋的蠢女人。
缘份
AI瞎编都比你有文化。修空调只会忽悠你坏了换新的。而不会修比新的还贵。
欧气满满
这女的脑子缺根弦，什么氟利昂要1800
勿忘我
我想说的是，到底那空调值不值花那么多钱去修？
用户47xxx98
继续编
雨随风飘
5千7买2台新的它臭吗？
用户10xxx21
是内部人员串通的一伙
邪火
报警，通过维修联系电话抓人
亮哥
我家空调制热坏了但是我不敢找修空调的来修，怕被坑了，等制冷在坏了就直接换新的。
用户18xxx31
冥币价
天地老司机
女的傻啊？加氟1800
埃尔克森
扯淡吧，一个新空调才多少钱？
佛子岭
过保就别修了，我上一台洗衣机过保了坏了，换主板收300，不换要收50块上门加30检查费，最后还是换了，换了没两年又不行了，现在用的是京东自营买的加最长的延保，好像是6年，绝对不怕过保了
用户16xxx52
王女士属猪的[您请]
天空海阔
家里有没有监控，可以选择报警处理
weitar 回复 03-11 06:51
你报警也没用啊，自己预约别人上门维修
用户23xxx97
报警说被诈骗
香蕉你个芭拉
是贫困限制了你的想象吗？某多大金空调14W，让你花5千维修费很多吗？那些说比买还贵的，去科普下再来，说换台新的可好？
断剑、残雪 回复 03-10 13:45
大金中央空调5000可以买个小点的内机吧[静静吃瓜]
刘生
换个新滴3千多
振衣阁
用户怎知真假，肯定售服泄露的信息！
MFL158
奥，有钱、无知。这个价格可以再买一个新的空调。唯有再找那个冒牌接单人讨要说法，否则报警对方欺诈。
用户10xxx99
这女的自己傻怪厂家，五千多买台新的
zhang234214
什么传感器要500元，金子做的吗
百礼服
大金真不好
王保长
你真会瞎编，维修价5千多元，请问你家是什么空调？
曾培
那么多能买两个空调了
山泉王子
别上58同城就对了，58就是个黑站！
话世界
一看是大金空调只能说这操作挺好！格力、美的、海尔都不能满足你精日的心！出来装啥可怜！
用户16xxx88
王女士改为王半吊子吧
俊哥
维修费要5000多，要是我直接选择买新的，这女的居然还要修，真钱多人傻，不上当才怪
夏天柠檬
5000多已经可以立案了，报案诈骗
坚持更可胜
直接报警说自己被敲诈了
用户96xxx56
我家刚修了个空调换了传感器，维修费350元，传感器80元。
用户96xxx56 回复 朱远志 03-11 09:13
我的就是海尔家庭中央空调
朱远志 回复 03-09 11:35
中央空调?看清楚在说