移动用户集体大逃亡!57.6%转网率背后:老用户被当'韭菜'割,客服套路绕地球三圈!

小斌斌说科技 2025-08-10 21:27:34

移动号卡成了“烫手山芋”,57.6%的转出率直接把老大哥推上热搜。

工信部数据摆在那:每100个转网的人里,57个甩的是移动。

原因不是信号差,而是套餐改不了、合约解不掉,客服话术绕地球三圈。

现在很多app和运营商有合作,就算你开了Wi-Fi,它们也会偷偷用你的流量。你试着在Wi-Fi环境把蜂窝关了,会发现Wi-Fi超级稳定,不关蜂窝,动不动就提示你信号不佳,如果你开了用蜂窝改善网络就直接走流量了。

没有谁比谁更好,只有谁更适合自己,我用了10多年移动了,之前联通转过来的,从来没有变过,也许他的费用贵,但是有一点是其他拥有不了的,那就是网络覆盖率最高,信号最好。

老用户对移动够宽容的了,奈何移动压根没把老用户当道菜,使劲坑,明目张胆的坑,花着新客户几倍的套餐费,越来越夸张的挑战客户忠诚度,忍无可忍那就无需再忍。

0 阅读:14868

评论列表

用户10xxx73

用户10xxx73

183
2025-08-11 05:29

把老用户使劲坑,反死里坑。没把老用户放心上,只把老用户当成板上肉使劲割,准备携号转网了

。。 回复 08-11 20:46
我也要转了。十三年了

用户25xxx10 回复 08-17 06:25
老用户与狗无权享受新套餐,18年的移动,今天决定转电信

难在寻觅

难在寻觅

107
2025-08-11 06:05

移动是真的烂

52戈壁胡杨树

52戈壁胡杨树

83
2025-08-11 07:21

移动20多年老用户,真的想转了。

爱着谁 回复 08-12 09:56
转呗,又不换号

用户25xxx10 回复 08-17 06:27
我18年的老用户,今天转电信,为移动贡献了估计得4万多资费

鑫檀

鑫檀

50
2025-08-11 07:39

已转网2年10个月,20年移动老用户

我在天空漂了

我在天空漂了

49
2025-08-11 07:39

以前一直是移动 流量太贵了 我问有没有50块钱的套餐 客服说只有100元的 用不起啊 就转电信的了 56元 流量还多

奔跑吧-蚂蚁 回复 代号 08-19 16:09
那倒未必。我一张广电一张移动,为什么移动才两个信号,广电确实满格?[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]我知道广电是跟移动合作租用他的基站,但是在偏远山区移动还真未必就赢过广电[笑着哭][笑着哭]

代号 回复 08-18 02:05
广电就是租的移动基站[汗]

山东好汉

山东好汉

47
2025-08-11 06:42

老用户不想当移动的韭菜了

啦啦啦啦啦啦啦啦

啦啦啦啦啦啦啦啦

36
2025-08-11 07:33

8月1号刚办的8块钱保号套餐,买了张流量卡用很好。

用户78xxx12 回复 08-11 13:39
兄弟我想学你!

ating03 回复 08-12 01:10
你叫客服给你30分钟通话就会有了,你不问只看短信的话只有100M

茅山小霸王

茅山小霸王

33
2025-08-11 10:50

区别对待很大的。我们国内超100G流量费用就很贵了,香港无限流量套餐、通话费用500-1000分钟的套餐才一两百。我们贡献了这么多,关键是移动给国家交了多少税?

用户17xxx89 回复 y z 08-16 07:22
兄弟你是广西那里的,联通30块2百g流量,在那里办的!我也想携号转网办理呀?

y z 回复 08-15 06:50
贵个屁联通30块200G,只是移动贵而已

用户10xxx52

用户10xxx52

31
2025-08-11 14:35

现在还说“移动网络覆盖率最高,信号最好”就是笑话了。我在广州市番禺区,居住和日常活动所在的范围,信号最差的就是移动了,即使同样的信号,联通电信的都比移动网速快。

0o哦嗯额o0 回复 08-12 09:15
移动网速快个毛线,在市区经常连网页都打不开

如果没有如果 回复 08-11 23:32
在番禺那一块确实移动是个滴滴。

山之南

山之南

29
2025-08-11 08:33

我也准备转号了

观沧海

观沧海

23
2025-08-11 08:58

我的差不多20年了,也转了,哪怕不要这个号也不陪它们玩了

许冉

许冉

23
2025-08-11 14:22

前两天要转网,移动转联通,结果联通说有限额,啥时能转等通知。我也是服了,实在不行准备把移动的卡停了。

明天会越来越好

明天会越来越好

20
2025-08-11 14:44

我的移动号用了快20多年了。真正的老粉。后来气不过直接改成了8元保号套餐。当时客服不给我改。我就跟他说需不需要我打工信部电话投诉你,我说我开始录音了你确定改不了吗?后面立马直接改了。

大黑 回复 08-11 22:32
客服很墨迹。。说这样说那样。。要强硬才能改

无聊

无聊

18
2025-08-11 08:26

咋坑你们了?5元20M,10元70M,20元150M的套餐不是给你升级了吗?[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]

快乐就好

快乐就好

18
2025-08-11 10:36

移动黑,必须转网

天天

天天

15
2025-08-11 11:17

移动太黑了了,天天打电话骚捞费用还贵

rso2002

rso2002

15
2025-08-11 12:36

的确有APP和运营商合作,其中还包括一些老牌被认为该APP是国内支柱的软件公司,它们在设置里有禁止上传同步,关掉开关后仍然能自动上传,为了那点利益置用户信息安全于不顾,这也是国内APP不温不火的原因…

淄博烧烤狠人

淄博烧烤狠人

14
2025-08-11 21:53

下个月套餐完事,立马携号转网,移动坑老用户不是一天两天了!我月189的套餐撵不上人家99的套餐!移动真是无语!垃圾!

用户25xxx10 回复 08-17 06:29
不用管套餐,直接去准备转网的那家办理,再去移动注销

y z 回复 08-15 06:53
联通30块200G移动得翻几翻

北窗下

北窗下

13
2025-08-11 10:15

我对移动就只剩苦大仇深了!

大头仔 回复 08-12 03:07
这伤的有的深啊!

中华之地

中华之地

11
2025-08-11 12:30

一个镇每天只有一个名额

武汉一把刀

武汉一把刀

11
2025-08-11 16:34

这还不简单,开放一个指标给民企。垄断就是原罪。

用户14xxx02

用户14xxx02

9
2025-08-11 21:37

我十三年了,考虑了很久了,也准备转网了

用户10xxx49

用户10xxx49

9
2025-08-11 09:41

我也转网了,主要是因为赞助国足!

凭海临风

凭海临风

9
2025-08-11 23:01

上半年把移动号套餐改成了8元保号套餐,同时又办了一个流量套餐,比原来移动套餐便宜多了。

弱水pcmcia

弱水pcmcia

8
2025-08-11 16:44

我是用联通的,从最初的16元套餐升级到19,后又升级到29,最后升级到了58。因为常年在家,有WIFI,60G流量每月很少用到10G。电话分钟数也基本用不完。想转网弄个十几二十几的套餐。发送代码到10010查询符不符合转网要求,结果可以。一会儿客服就打电话说不要换网,每月送我10G 200分钟。我不要,她就说每月送20块话费,以后每月就交38了

标兄

标兄

8
2025-08-11 22:25

二十年老用户,去年直接转8元套餐,去联通开通29元套餐都比移动88元套餐好用。

用户13xxx86

用户13xxx86

8
2025-08-11 10:12

换掉移动

绝世风骚美男子断水流大师兄

绝世风骚美男子断水流大师兄

7
2025-08-11 12:57

移动诈骗犯不死天理难容

158

158

7
2025-08-11 14:12

移动两个号都是保号6元

曹孟德

曹孟德

7
2025-08-11 15:44

店大欺客

用户13xxx52

用户13xxx52

7
2025-08-11 14:14

我这儿电信最好,没有套路

瘦竹

瘦竹

7
2025-08-11 16:53

移动和明抢差不多了,我要不是有合约,现在就携号转了,再坚持4个月,到时间立即就转。

用户25xxx16

用户25xxx16

6
2025-08-12 06:43

我之前都用19的套餐,为了给小孩办个副卡改成39的套餐,主要是移动乡下有信号。现在基本用另一个联通号打电话

文明

文明

5
2025-08-11 18:11

对,隔三差五的就有推荐套餐的电话过来,还全都是费钱没用的,一用上就就销不掉了。

chen宝贝吴

chen宝贝吴

5
2025-08-11 12:20

费用同等条件下移动最贵啊,我现在也在考虑换套餐。我移动198套餐现在协号转网电信竟然只要59。

小LO

小LO

5
2025-08-12 05:54

搞不懂现在网络系统那么发达了,完全可以淘汰网线,为什么手机套餐每个月的流量就那一点点,像10G随便刷刷视频几天就会用完,后面还有二十多天一直得充流量用了,本来手机号就是实名的,可以每个月手机像交宽带费那样刷网络

大于只睡

大于只睡

5
2025-08-11 09:00

三大运营商都一样,转到这家一年多,后悔了。

wendy0432

wendy0432

5
2025-08-11 22:16

20多年老移动,不是不想转网,实在是没有比移动信号强的,经常去大西北自驾,同行朋友的联通动不动没信号,就移动有信号,忍着呗

田塵 回复 08-13 16:15
你的使用场景用电信卫星电话不香吗?每月就多10块

夏日柠檬

夏日柠檬

5
2025-08-11 21:28

只有升不给降各种套路你,优惠套餐只针对新用户,老用户像是他们养的猪,使劲宰

无所谓

无所谓

5
2025-08-12 17:19

我也想转

祝福伱,我的青春

祝福伱,我的青春

5
2025-08-12 23:44

我好急,现在回不去老家,别等我回去了转不了了。马上20年了这个号码。要不是啥都绑定这号码,我早换了。

用户78xxx12

用户78xxx12

4
2025-08-11 13:44

我是移动98带手机20g无限流量,宽带100兆流量,问了电信带宽带也是这个价钱,谁推荐怎么哪个套餐划算?

用户10xxx29 回复 08-11 22:44
我是移动今年升级99的套餐,无限量,80G后限速的,千兆宽带。

用户78xxx12 回复 用户10xxx29 08-12 12:05
是地区问题了吗?我电话客服没有这个套餐

淡庸

淡庸

4
2025-08-11 20:21

移动套路多 使劲打电话说升套餐 忽悠你优惠就一年 。

黎黎黎

黎黎黎

4
2025-08-12 13:20

4g时代你说移动网络好那没毛病,但现在信号基站大多数都是共用的,由铁塔集团布基站,运营商则跟铁塔租,换句话说,无论移动联通电信广电,大家信号在大城市里都一样的,边远地区则有所不同而已

圣虚

圣虚

4
2025-08-12 07:00

十五年了,刚刚才办理了移动网络,网速慢才200,气死人了,想销号也不行

用户64xxx95

用户64xxx95

4
2025-08-12 09:22

我身边的朋友每天都能接到86的电话,然后开口就是一顿骂然后说骗子。我平时是不接的直接无视,从十多二十年到现在我都没有相信过它们也没改过套餐。因为,商人逐利哪有什么好心是免费或其它帮助到消费者的需求,你宁愿看到猪在天上飞比较靠谱!

一叶知秋

一叶知秋

4
2025-08-12 12:29

难怪连了wifl,流量不够用

0o哦嗯额o0

0o哦嗯额o0

4
2025-08-12 09:14

昨天打了10086,给我气死了。打进去先听一分钟广告,再听一分钟业务提示,再按要求选择需要的业务,听后才接入人工。更可气的是客服业务也不熟,每个问题都要查一下。移动是真的太垃圾了

好运

好运

4
2025-08-13 18:15

自作孽不可活

A李冰申   专业车队 运箱房

A李冰申 专业车队 运箱房

4
2025-08-13 12:58

移动转联通三个月又转回来 来回跑联通信号太差 再开张新卡 老卡当副卡就ok了

西门吹风

西门吹风

4
2025-08-16 07:18

这移动绝逼是中国最黑最坑公司,没有之一

一介草民13

一介草民13

3
2025-08-11 11:35

只有移动才有的功能!就是把老用户变成新用户![哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]

风里密码

风里密码

3
2025-08-11 16:22

我们自认移动老用户,移动当我们是老韭菜。。

随风飘零

随风飘零

3
2025-08-11 19:28

明天转网,转网,转网!

梦飞的云鹭

梦飞的云鹭

3
2025-08-11 17:02

我移动一个月40G不够用[抠鼻]

用户18xxx67

用户18xxx67

3
2025-08-11 10:55

但是目前对比移动信号是最好的,要不然我也早都换了

魔道祖師 回复 08-11 13:38
我这里联通信号和网络最稳定,移动王者荣耀延迟110以上,上行和下行都不如联通,联通王者延迟80左右,电信和广电根本没法玩,广电最差劲,直播都是断断续续的

用户10xxx34

用户10xxx34

3
2025-08-11 16:14

该说不说,电信联通套餐优惠到期,从来都是原价优惠继续,只有移动年年涨价,想着任何办法升高套餐,捆绑一些根本用不到的业务,我从最早优惠后48元套餐,5年已经升到了98元套餐,套餐内容几乎没变。

诗子 回复 08-11 20:31
我的电信卡,是当年49元省内无限流量卡,某年流量漫游取消后,就成了49元全国无限流量卡(40g限速,100g限更低),这是个优惠套餐,刚开始到年限后还发信息提示比优惠继续,后边也不提示了,反正就一直正常使用,49元无限流量呀,现在上哪办去?!

Insomnia

Insomnia

3
2025-08-12 06:21

两年一转 谁优惠就去哪 运营商都是狗谁也别说谁

围炉夜话月煮茶

围炉夜话月煮茶

3
2025-08-12 13:44

2年前被忽悠携号转网到移动,一月199流量不够用,还有一年到期,再也不用移动了

飞扬

飞扬

3
2025-08-13 07:22

全球最大的挖坑,道路公司

2021黄志用

2021黄志用

3
2025-08-12 12:12

转,联通、电信再推广一下。电话没打几个,119的套餐全用流量上了,还不够用。

灰烬

灰烬

3
2025-08-12 06:32

三家都一样,都是在坑老用户,只是移动老用户更多一些而已

Jiang Liang

Jiang Liang

3
2025-08-11 23:39

一个月一个电话不打 一条信息不发150块钱

木木

木木

3
2025-08-13 12:40

的确是这样

天空-梦中人

天空-梦中人

3
2025-08-13 10:09

我一直不明白,流量卡的流量这么多,还便宜,移动的贵的要死

天空-梦中人

天空-梦中人

3
2025-08-13 10:07

移动转网不换号,那绑定的东西还能直接用不

忘记 回复 08-13 10:54
我就是移动转电信,当初转典电信的时候,移动客户还忽悠的提醒我,专为转网后会有收不到绑定验证电信等等,我就直接给他丢了一句,你当我不懂网络,本来号码段就是在一条线上,不存在收不到短信,别忽悠我

忘记 回复 08-13 10:52
可以

9587

9587

3
2025-08-12 12:38

八块月租500兆流量,30分钟通话时间,没来电显示。十几年套餐没换过[得瑟]

YANG

YANG

3
2025-08-13 08:12

20年用户,欠一块钱都停机,果断转网

巫部风铃

巫部风铃

3
2025-08-12 06:40

移动就是一坨移动的屎,见一次骂一次,坑了老子好几年!

用户18xxx88

用户18xxx88

3
2025-08-12 09:06

这是越骂越来劲,恨不得上前去踩它一脚

用户10xxx22

用户10xxx22

3
2025-08-13 11:03

我是移动老客户,最初41元套餐15G流星能用10多天就没流量了,移动商户发信息让5元包临时流量3G用几天又没了,觉的移动太小气,手机后半月就基本不上网,真屈闷,就转号联通,39元套餐40G流量还带电视宽带,流量放开用还有结余,比移动好多了,大家都可以移动转联通省线又实惠

用户17xxx58

用户17xxx58

3
2025-08-12 13:28

骗子公司

柠檬

柠檬

3
2025-08-13 10:55

经常打电话让我提套餐,烦死了

◘◙▒░┊爱风筝·爱音乐

◘◙▒░┊爱风筝·爱音乐

3
2025-08-13 09:20

我在家里开五G都感觉卡。

信马识途

信马识途

3
2025-08-12 13:13

还想把联通转到移动去。

邦哥

邦哥

3
2025-08-13 05:56

如何转啊

用户58xxx21

用户58xxx21

3
2025-08-13 12:42

移动到现在都没反应过来 老用户才是根基 费劲巴拉的拉新用户给各种优惠 把老用户气跑了

火龙子

火龙子

3
2025-08-13 09:40

电梯里打电话,移动没信号,联通信号特别好。

用户18xxx59

用户18xxx59

3
2025-08-15 18:50

烂移动

君临天下

君临天下

3
2025-08-17 22:47

怎么转网的,我的移动也想去转

摄绘大叔

摄绘大叔

3
2025-08-17 01:09

那不是说明还有43%的联通和电信也往外转吗?这里面大部分也是转入移动的。

123

123

2
2025-08-14 01:39

移动我用了十多年,从58套餐一直升到158,现在换了电信29一个月爽歪歪!

顺其自然

顺其自然

2
2025-08-12 05:57

不想用联通了,信号差,套路多

成成哥

成成哥

2
2025-08-12 07:44

我这里信号越来越差,从联通转到移动,我想从移动转到电信!

秋叶

秋叶

2
2025-08-12 08:34

专门杀熟坑老用户,199一个月20G,只是公司需要用移动虚拟网,还有亲情号不是同一个通讯公司用不了

用户10xxx11

用户10xxx11

2
2025-08-14 07:35

我也被移动坑了,30年的老用户,准备转去电信。

空山鳥語

空山鳥語

2
2025-08-12 08:39

联通也是一样[哭笑不得]

俊哥

俊哥

2
2025-08-12 21:44

信号最好的是电信好吧

整股之霸

整股之霸

2
2025-08-12 23:13

我的是换了29然后长期235个鸡流量的。还有通话100

呵呵

呵呵

2
2025-08-13 17:55

联通49元国内无限流量,联通客服经常打电话来忽悠我换套餐,我把联通拉黑了

小叮当

小叮当

2
2025-08-12 20:14

二十多年老号已经在用8元保号套餐

忘记

忘记

2
2025-08-13 10:50

移动今天的下场是自己作

用户17xxx77

用户17xxx77

2
2025-08-15 15:48

我也想换

半糖主义

半糖主义

2
2025-08-16 00:11

我也要转

龙哥

龙哥

2
2025-08-17 12:24

移动分套餐档次推垃圾广告,营销广告。

Juggling

Juggling

2
2025-08-17 14:57

我回广东了也转网,不用移动了

爱音乐R

爱音乐R

2
2025-08-16 20:01

今天从移动十年转网联通了,800g美滋滋

朱江

朱江

2
2025-08-17 11:47

移动真的太差劲了,各种套路,各种涨价,各种合约到期涨价

Lee

Lee

2
2025-08-18 01:06

下一步就准备停了这个移动号码!

策马

策马

2
2025-08-12 08:07

2022年用了十几年的移动每月不怎么打电话150-190元携号转网电信每月不到100

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