安徽，一女子买了一张上铺的火车票，上车后，觉得上铺不便，就向向下铺的小伙提出换铺。小伙毫不犹豫地拒绝了。没想到，女子觉得被拒绝很尴尬，顿时激动起来，高声质问：“你一个大男人，睡上铺怎么了？凭什么不换？”在女子看来，她自己的要求合情合理，对方拒绝就是没风度。小伙也不惯着，和女子理论了起来，引来周围旅客围观，还有人上前劝阻，但没啥效果。 据悉，王小芳长相喂胖，年龄在30岁左右，她外出，正值暑假期间，不好买票，只抢到一张上铺的火车票。 2025年8月29日，王小芳好不容易挤上车厢，对照车票找到了自己的铺位，看着高高的梯子，想到漫长的旅途都要如此费力地上下，王小芳心里泛起了难。 她注意到，自己的下铺已经坐着一位年轻男子李明，他正戴着耳机，安静地看着窗外的风景，身旁的行李简单规整，显然已经安顿好了。 几乎没有过多犹豫，王小芳便走上前，客气地对李明说：“你好，我的铺位是上铺，爬上爬下太不方便了，你能跟我换一下吗？” 李明闻言，摘下耳机，几乎是下意识地、没有任何停顿地回答道：“不好意思，不方便，我不想换。” 他的拒绝干脆利落，没有解释原因，也可能觉得并无向陌生人解释的必要。 这个直截了当的拒绝，出乎了王小芳的意料，在她的预想中，一位男士对一位女士提出这样“合情合理”的请求，理应给予帮助。 被拒绝的尴尬和一丝恼怒瞬间涌上心头，她脱口而出，声音也提高了八度：“你凭什么不换？你一个男的睡上铺怎么了？跟我换一下怎么了？” 王小芳的情绪明显激动，脸上写满了不解和愤慨，她完全不觉得自己提出的要求有何不妥，反而认为对方的拒绝是不可理喻的。 李明被这突如其来的质问也惹火了，回应道：“这是我的铺位，我买的票，我想换就换，不想换就不换，有什么凭什么？你好好说话！” 一时间，两人你一言我一语，争吵声打破了车厢的宁静，周围的旅客纷纷被吸引过来。 有的好心劝解：“算了算了，出门在外都不容易。”“小伙子，要不你就发扬一下风格？” 也有的低声议论：“人家不愿意换也有人家的道理，上铺是便宜点吧？”“吵什么呀，按规定来呗，票上是哪个铺就是哪个铺。” 最终，在列车乘务员的介入和众人的劝说下，这场风波才逐渐平息。 那么，从法律角度，这件事该如何评价？ 1、首先，李明购买的是下铺票，其享有使用权益，有权选择和王小芳换座，也有权拒绝换座，任何人无权占有、使用。 《民法典》第八百零九条规定，运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。 第八百一十五条规定，旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。 李明和王小芳均购买了火车票，两人与铁路运输单位均达成了运输服务合同关系，铁路运输单位有义务将两人送到指定目的地。 而李明和王小芳虽然享有乘坐权益，但必须按照购买车票中指定了车次、座位号等规范乘坐，不得随意占用他人的座位。 李明购买的是下铺座位，这意味着，其对特定下铺的铺位在运输期间享有合法的使用权，任何单位或个人无权侵占。 但是，王小芳购买的是上铺座位 ，其仅有权使用指定的上铺座位。 因此，李明作为下铺旅客，其享有的下铺使用权，是一项受法律保护的合同债权，他可以自行行使这一权利，也可以在一定条件下处分这一权利，如自愿与他人交换）。 王小芳的换铺请求，本质上是一种情谊行为，无法设定任何法律上权利义务，取决于对方是否同意。 李明的拒绝，是在行使自己的合法权利，他对自己依法享有的合同权利并无必须处分的义务，拒绝换铺，不构成任何形式的违法或违约。 2、王小芳质问与争吵行为或构成侵权。 王小芳在被合理拒绝后，其反应是“你凭什么不换？”并进而引发争吵，这一行为可能侵害了李明的人身权益。 《民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。 在公共场所，面对李明合法行使权利的行为，王小芳以高声质问、指责的方式回应，其言语中隐含了“你缺乏绅士风度”的贬低性评价，这种行为旨在通过舆论压力迫使对方就范，客观上可能会引导周围旅客对李明产生一些负面社会评价，从而可能降低李明的社会声誉，侵害其名誉权。 尽管该侵权行为情节轻微，可能未造成严重后果，但不改变其行为的违法性质。 如果争吵进一步升级，涉及辱骂言辞，则侵权情节更为严重，若发生推搡等身体冲突，则还可能涉及侵害身体权、健康权。 因此，王小芳的质问和争吵行为，超出了正当维权的界限，构成了对李明名誉权的侵害，属于违法行为。 对此，大家有什么看法呢？
