“心太大了！”浙江，一宝妈在二手平台上花240元给宝宝买奶粉，不料收到货却发现卖家寄来的不是奶粉，而是21个奶粉罐，女子感觉自己上当受骗了，当即把卖家臭骂了一顿，要求退款，但卖家却执意认为是女子有问题，自己卖的就是奶粉罐！ 潇湘晨报9月20号报道，张女士家养娃开销不小，光奶粉钱每个月就得一千二往上，这让她总想着能在奶粉上省点钱。 后来嫂子跟她说，在拼多多或者二手平台搜奶粉，能找到比平时便宜的。 张女士从没在闲鱼，拼多多这类平台买过母婴用品，可一听说能省钱，又想着孩子长期要喝奶粉，就动了尝试的心思。 9月3号那天，张女士在二手平台翻到了德国喜宝的链接，看见拼多多都要卖两百七十多一罐的奶粉，这里只卖两百四十块，一罐就能省三十多。 她心里算了笔账，要是一直按这个价买，几罐下来就能省出一两百，能给孩子添点别的东西。 她赶紧问卖家是不是正品，卖家说都是正品，张女士更着急了，怕错过这个价，直接跟卖家说“还有多少罐，正品的话我全要了”。 卖家接着问“小罐子也要吗？”，那时候张女士满脑子都是买到便宜奶粉的划算，根本没细想“小罐子”指的是什么，只当是卖家问要不要小规格的奶粉，觉得卖家考虑得周到，当下就下了单。 9月6号，张女士兴冲冲地去取快递，拿到手却觉得不对劲，就一罐奶粉，怎么会是这么大的箱子？ 拆开箱子的瞬间，她整个人都懵了，里面没有盼着的奶粉，全是空的奶粉罐子，数了数，一共21个，18个是800克的大罐，3个是400克的小罐。 她当时就慌了，心里直打鼓：“我明明买的是给孩子喝的奶粉，怎么发来的全是空罐子？” 张女士第一时间找卖家理论，说自己要的是能喝的奶粉，不是这些空罐子，要么让卖家补发奶粉，要么就退货退款。 卖家回复自己卖的就是奶粉罐，这一点在她的商品信息上写的明明白白。 这时候张女士才后知后觉，才发现自己之前太着急，没看商品信息就下了单。 可她又觉得自己的想法没问题，两百四十块钱，正常人谁会去买21个空奶粉罐？ 她还特意去平台上搜了空奶粉罐的价格，大多是四五块一个，最多也就六块，按这个价算，21个罐子撑死也就一百多块，卖家定两百四十块，这价格明显不合理。 两个人越说越僵，张女士急得没忍住，骂了卖家两句，结果卖家直接把她拉黑了，退款的事也没了下文。 张女士又气又急，只能向平台投诉，希望平台能帮自己解决。 平台接到投诉后，启动了“小法庭”机制，找了17个网络评委进行内部审理。 有15个人都支持卖家，商品信息标注的很清晰，并且平台是根本不支持奶粉进行二手交易的。 最后平台按评审结果，把货款打给了卖家，但考虑到张女士的情况，还是补偿了她120块钱。 可张女士不接受这个结果，她还是想找卖家把问题解决了，哪怕自己承担寄回空罐的运费，也要退货退款。 后来她也慢慢意识到自己没看清楚商品信息有错，还主动给卖家道了三次歉，可卖家根本不接受，还说“我标两百四十块是我愿意，你愿意买是你自己的问题，我没任何错”。 记者也试着联系了卖家，卖家只说平台已经有裁决结果了，让记者别再骚扰他，还说“不是每个人都是闲人”，不愿意多聊。 其实这事里的价格挺让人琢磨的，两百四十块钱不管是买一罐德国喜宝奶粉，还是买21个空奶粉罐，都不太合理。 买奶粉的话，这个价格虽然比原价低，但二手平台本就不允许卖奶粉，奶粉的来源和安全都没保障，给孩子喝太冒险。 买空罐子的话，又比市面上的均价高不少，很难让人觉得划算。 不知道大家怎么看这个价格，又怎么看待这场因为没看清信息引发的纠纷？
