重庆，一老人拄着拐杖、背着竹篓，在超市附近的公交站台苦苦等待，竹篓装满东西有点重，就先放在旁边，好不容易等到公交车来了，大爷急忙起身抓背篓，可腿脚不便动作慢了，还没等他站稳，公交车的车门“哐当”关闭，径直驶离。旁边穿红衣的阿姨急得直挥手喊叫，司机却头也不回。监控记录下老人茫然无措的身影，视频传开后引发网友热议。 据极目新闻9月22日报道，2025年9月17日上午9时许，某公交站台旁，张老汉（化名）正坐在一家超市门口的凳子上等候公交车。 张老汉常年务农，因腿脚不便需依靠木质拐杖行走，身旁放着一个装满东西的竹制背篓，当天他计划乘坐116路公交车前往某地。 9时03分，一辆116路公交车驶入站台，张老汉见车到站，急忙起身试图背起背篓上车。 但由于行动迟缓，尚未站稳，公交车车门未完全开启即关闭，车辆迅速驶离站台。 此时，同在候车的身穿红色上衣陈阿姨（化名）见状大声呼喊“等一下”，并挥手示意司机停车，但驾驶员未予理会，径直离开。 现场监控显示，张老汉在公交车离开后愣在原地，神情无措。 附近超市店员称，张老汉此前因等待时间较长，曾向其借用凳子休息，店员还特意将凳子搬至站台旁方便其候车。 事件发生后，有网友将监控视频上传至网络平台，视频迅速引发热议，多数网友谴责驾驶员行为“缺乏基本人文关怀”，要求公交公司加强管理。 部分网友指出，类似拒载行为在乡镇公交线路中并非个例，尤其对老年人等群体造成出行困难。 9月22日，交管部门公开回应，经调取车内监控及走访现场证人，确认116路公交车驾驶员王师傅（化名）存在拒载事实，对王师傅作出行政处罚，并责令其参加专项教育培训。 涉事公交公司依据内部管理制度，对王师傅予以开除处理。 有网友愤慨地表示，看到老人拄着拐杖踉跄追车的画面，心里特别难受。公交司机每天接触那么多老人，怎么能这样冷漠？背篓虽然占地方，但这就是农村老人的日常啊！视频里红衣阿姨那么大声喊叫，司机不可能没听见。这不是疏忽，而是故意拒载，必须严惩。 也有网友说，我们不在现场，不好完全判断司机的动机。有时车辆启动后视区有盲点，而且公司对准点率考核严格，司机可能也有苦衷。 那么，从法律角度，这件事如何看待呢？ 1、公交司机未等待老人上车即驶离的行为是否构成“拒载”？ 《重庆市公共汽车客运条例》第37条规定，客运驾驶员等从业人员在运营服务时应当遵守下列规定：……（三）不得随意上下客、滞站揽客、中途甩客、拒载和倒客；……（六）为老、弱、病、残、孕和携带婴幼儿的乘客提供必要的帮助；…… 从合理的角度，车辆进站后需开启车门等待合理时间，确保乘客安全上下车，无正当理由不得拒绝乘客乘车要求，正当理由包括乘客携带危险品、醉酒失控等。 对于老年人、残疾人等给予必要协助，还要给予更多的理解。 本案中，张老汉虽行动缓慢，但未影响车辆运营安全，驾驶员王师傅未等待其上车即驶离，构成“无正当理由拒载”。 2、若构成，其法律后果及责任主体如何认定？ 《重庆市公共汽车客运条例》第59条规定，违反本条例第三十七条规定，客运驾驶员等从业人员在运营服务时未遵守运营服务规定或者客运驾驶员未随车携带车辆道路运输证、驾驶员从业资格证等道路运输管理机构核发的有效证件的，处五十元以上二百元以下罚款。 客运驾驶员有前款规定的违法行为，情节严重的，可以吊销驾驶员从业资格证。 驾驶员王师傅的行为符合无故拒载，违反了客运条例，交通局对王师傅依法可以进行罚款50元至200元。 此外，如果结合监控视频、证人陈述等证据，反映王师傅的行为情节严重，如造成张老汉受伤等情况，则可以认定为情节严重，依法可以吊销从业资格证。 3、客运公司对王师傅做出开除处理是否合理？ 《劳动合同法》第39条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：……（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；…… 公交公司内部制度通常将“拒载”列为严重违纪行为，王师傅的拒载行为不仅违反法规，更损害公共服务的公益属性，造成恶劣社会影响，构成严重违纪。 但需注意，若客运单位未明确将拒载列入规章制度或者未培训告知，则制度制定的程序存在重大瑕疵，则客运单位开除王师傅的行为属于违法解除。 一旦构成违法解除，则王师傅依法可以主张按照经济补偿金的标准主张双倍赔偿金。 对此，您怎么看？
