长沙女子咳嗽8个月，反复借助AI问诊平台自我诊断、自行购药……就医后发现双肺出现空洞 长沙的廖新花（化名）咳嗽了8个月，没好转。她通过AI问诊自我诊断和购药，结果症状没见好转。后被医院诊断为“双肺空洞”，怀疑为“继发性肺结核”，目前住院治疗。长沙市中心医院结核病科主任医师王毅提醒，AI问诊有“盲人”“聋子”等缺陷，不能替代医生，缺乏共情和责任感。 结核病需早发现、早治疗。咳嗽、咳痰、咯血、低热、盗汗、消瘦等症状的患者要及时就医。廖新花在持续咳嗽8个月后，选择通过AI进行问诊，结果自我诊断为“支气管炎”，买了药吃了两个月，期间症状没有好转。又通过AI问诊，结果自我诊断为“肺炎”，又吃了一个多月的药，期间症状仍没有好转。后到医院就诊，被确诊为“双肺空洞”，怀疑为“继发性肺结核”，目前已住院治疗。“像盲人摸象一样，AI问诊有‘盲人’‘聋子’等缺陷。” 王毅说，AI问诊不能替代医生。他举例说，医生能通过病人的面色、精神状态、谈话方式等判断病人是否有病，而AI做不到这一点；医生能通过与病人沟通建立信任关系，让病人愿意讲出真实情况，而AI做不到这一点；医生有职业道德和责任感，而AI没有；医生能同情、感受病人的痛苦，而AI做不到这一点。“AI缺乏共情，像个冷冰冰的机器，但医生不能。” 王毅说，人命关天，盲目相信AI可能导致严重后果，不能不防。AI的问诊结果仅供参考，不能作为就医依据。他说，结核病需要早发现、早治疗，一旦与他人传染，需要隔离，社会影响恶劣。要是自己得了结核病，及时治疗，与他人隔离，就不会传染给别人。 他说，咳嗽、咳痰、咯血、低热、盗汗、消瘦等症状的患者，要么是吸入了结核分枝杆菌，要么是宿主的免疫力下降，使潜伏的结核菌复活，成为活动性肺结核，要及时就医。
