海尔神童王SQB60728维修记录 • 洗衣机型号：海尔神童王SQB60 －728 • 故障描述：客户反馈洗衣机除开关机键、开启键外，其余程序、过程键均失灵，无法正常选择洗衣模式、设置水位等操作，严重影响正常使用。 检查过程 1. 接到维修任务后，维修人员首先对洗衣机外观进行检查，未发现明显的物理损坏。 2. 打开洗衣机后盖，检查各线路连接，未发现线路松动、破损等异常情况。 3. 初步怀疑是电脑板故障，将电脑板取出，发现电脑板内部防水胶融化，融化的防水胶粘连在电脑板各处，部分电子元件被覆盖。 维修措施 1. 考虑到可能是防水胶融化影响了电子元件的正常工作，使用风筒对电脑板进行加热吹拂。风筒温度调至适中，距离电脑板约10 - 15厘米，均匀移动风筒进行加热。 2. 不到一分钟，随着防水胶受热软化，部分粘连的地方开始分离。此时尝试操作洗衣机按键，惊喜发现全部按键恢复正常响应，判断是电脑板受潮，导致防水胶融化，进而引发按键失灵故障。 3. 为防止故障再次发生，对电脑板进行全面清理，去除残留的融化防水胶，确保电子元件之间无异物粘连。同时，将洗衣机内部其他可能受潮的部位进行干燥处理。 维修结果 维修完成后，对洗衣机进行了多种程序的测试运行，包括标准洗、快洗、轻柔洗等，各程序均能正常运行，按键操作灵敏准确，洗衣机恢复正常使用功能。客户对维修效果表示满意。 维修建议 1. 建议客户将洗衣机放置在干燥通风的位置，避免潮湿环境对洗衣机内部电子元件造成损害。 2. 定期对洗衣机进行清洁保养，尤其是电脑板等关键部位，可适当使用电器专用清洁剂进行清洁，但需注意避免水分进入。 3. 若再次出现类似故障或其他异常情况，应及时联系专业维修人员进行检修，切勿自行拆解维修，以免造成更严重的损坏。
