外卖平台服务管理“新国标”征求意见，行业将迎更严规范 9月24日，市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》正式向社会公开征求意见，这意味着外卖行业将迎来国家级服务标准。征求意见稿涵盖平台资质、商家入驻、配送服务、食品安全等多个维度，明确要求平台对商家信息进行核验公示、规范配送员行为、保障用户隐私等。近年来，外卖市场规模持续扩大，但“商家资质不明”“配送超时”“食品包装破损”等问题也时有发生。“新国标”的出台，有望填补行业标准空白，既保障消费者权益，也推动平台、商家、配送员规范运营，促进行业健康发展。 外卖平台新国标 外卖服务规范
