四川，男子吃烧烤，自带了酒水，店家每瓶要收5块服务费，男子就说，我自己开，对方还是要收，男子觉得不合理，说，既然这样，烧烤我不吃了，账我也不付了，老板却让店员，该退的给他们退，不该退的照样算钱，还说，大家都是成年人，你可以选择不在这里吃，但在这里吃，就得在我们这儿买，不买的，那我们就得收服务费，这是天经地义的，而且我们前台是贴了告示的。可男子没看到，觉得他们没尽到告知义务，所以就投诉了店家。 男子和朋友一起出去旅游，到了自贡，这儿的烧烤挺好吃的，他们就跟着导航找了家比较出名的烧烤店。 他们来的时候在路边买了酒水，因为之前在当地吃饭也这么做。 进店后，店员也没说啥，让他们正常点餐，之后还把一大部分烧烤做好端上来了。 这时候，男子想让店员帮忙开下酒，服务员就直接说，那我要收你们服务费。 男子有点诧异，说，收啥服务费啊，不就是开个瓶吗，有这么麻烦吗，这又不是KTV，就是个烧烤店。 店员有点犹豫，说，我们这儿都这样，不是在我们这儿买的酒水就得收5块服务费，而且是每瓶5块，不是一共5块。 男子更不高兴了，说，你这服务费收得也太夸张了吧，我让你开瓶子你要收，我不让你开你还是要收，也就是说，你们就是逼着我们在这儿买酒呗。 店员也不好明说，反正就说，这是老板让收的，我们也没办法。 后来男子就让店员把老板找来，他要跟对方理论理论。 可店员支支吾吾地说，老板有点忙，可能来不了。 这时候，旁边一个女的就说，要是你叫不来老板，又不给我们免服务费，那这些烧烤我们也只能不要了，退了吧。 店员就有点为难，说，我去试试，要是老板不忙，我就让他过来。 没过一会儿老板过来了，是个男的，他知道事儿之后挺理直气壮地说，我们确实要收这个费用，不是针对你们，是针对所有来这儿的顾客。 而且我们不是第一次这么做，一直都这样，你们想投诉也可以，因为我们也不是第一次被投诉了。 男子就跟老板辩，说我们来的时候你们也看到我们带酒了，为啥当时不跟我们说要收服务费。 对方却觉得，我们前台已经贴了告示，是你自己不看，不代表我们没尽到告知义务。 可男子觉得，你们贴的那么小，店里又有那么多顾客，要是你们不口头说一下，我们肯定不容易看到，这也是你们的失职。 老板提高声音说，我们都是成年人，做生意水电人工不要钱啊，我收你点服务费怎么了，再说你们带的酒水，我们这儿也有。 男子也不客气地说，你们的酒水我们肯定不会买，而且我们在外面买也没毛病，因为我们有自己选的权利。 之后老板就说，你们有你们的权利，我们有我们的权利，我们既然贴了告示，就不违法，随便你们怎么样。 女子看老板这态度，直接说，既然是你们不让我们在这儿好好吃饭，那这些菜就全退了，我们马上走，而且我们不会付账，是因为你们不让我们在这儿吃的。 老板就说，我可没不让你们在这儿吃，是你们在这儿胡搅蛮缠，又不给服务费，又要退餐。 最后老板直接让店员，没烤的菜可以退，烤好的菜得照价收钱，一分都不能少，然后就把他们丢在那儿不管了。 虽然后面的视频没说最后咋处理的，但有网友在下面留言说，老板已经把服务费的告示取下来了，还被市场监督局的人约谈了。 网友们也说啥的都有，有人觉得老板做得对，毕竟做生意开销大，可也有人觉得，要是带的是啤酒，也没必要在外面买，烧烤店就有，要是带的是白酒，那也没啥，不能另外收服务费。 一、烧烤店收的这5元/瓶的服务费，到底该不该收？ 《消费者权益保护法》第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 老板这种变相不让自带酒水的规定就是霸王条款，本身就无效。再说了，真要收服务费，也得是他自愿要服务才行，比如让店员开瓶、醒酒，可现在即便他自己开瓶，对方还要收钱，这就是借着“服务费”的名头强要钱，完全不合法。 二、烧烤店只贴了小告示没口头告知，算尽到告知义务了吗？ 《价格法》：经营者销售商品、提供服务，应当明码标价，并主动向消费者告知相关价格信息。 老板拿“前台贴了告示”当借口，可那告示又小，店里人又多，他进门、点餐的时候，店员明明看到他带了酒，却一个字都不提收费的事，这哪是“提示”？ 上海市消保委都说了，得在进店、点餐时主动口头告知才行。广东有家店就因为涨价只公示没提前说，都被市监局罚了款，这烧烤店的情况跟那一样，都是没尽到告知义务。 男子他们把烧烤都点好了，才说要收钱，这分明是故意藏着掖着，按法律说，这种没好好提示的条款，根本不算数。 对于此事，大家如何看？ 素材：河南百姓315于2025年10月9日报道。
