女子在网上下单定制了50米长的婚礼布幔，收货10天后申请退货退款，商家取回时发现

女子在网上下单定制了50米长的婚礼布幔，收货10天后申请退货退款，商家取回时发现布幔已经被裁成5段还有破洞，找女子协商补偿折旧费，但女子直接把商家拉黑了。商家：目前协商无果。河南，女子在商家店里下单了50米长的婚礼布幔，颜色是葡萄紫，花了250元。商家按指定尺寸裁切，发货给女子。女子收到货10天后，开始申请退货退款，商家表示布幔是定制的，而且是用在婚礼上的一次性用品，不支持无理由退货，直接拒绝了。又过了几天，女子第二次申请退货退款，理由是颜色尺寸与图片不符，平台客服介入后秒同意，女子就把东西退回来了。商家收到后准备验货，结果拆开快递一看，原本整整齐齐50米的布幔，被剪成了5段，上面还有好几个破洞，使用痕迹特别重。商家找到女子，只想让她给点折旧费，但女子根本不理，直接把商家拉黑了。现在商家钱退了，货也损坏了，有苦说不出。有网友觉得女子就是打算白嫖，而且可能不止一次，250块钱都不舍得花在婚礼上，把基本的诚信也丢了。还有网友觉得商家太委屈了，守规则反而吃亏，希望平台完善规则，给商家一个说法，支持商家维权。