高铁经停下车抽烟 错过列车，12306回应 漏乘处理方式引发热议 最近，一名高

芦苇风客 2025-10-20 16:28:03

高铁经停下车抽烟 错过列车，12306回应 漏乘处理方式引发热议 最近，一名高铁乘客在列车经停时下车抽烟，结果因为车门即将关闭被乘务员劝阻，最终错过了列车。这件事引起了大家的广泛关注。12306客服表示，漏乘的乘客应尽快联系站台工作人员，核实情况后可以免费改签到后续的列车，不需要额外补票。如果行李遗留在车上，还可以拨打12306进行登记，列车工作人员会帮忙寻找并安排领取。 网友们对此展开了热烈讨论。有人批评这位乘客“两分钟也要抽一根烟”，认为这是自找麻烦。毕竟，经停时间本来就短，还冒险下车抽烟，导致自己陷入了尴尬的局面。也有人关注漏乘后的改签政策，觉得很多人并不清楚这种情况可以免费改签，反映出铁路部门对应急流程的宣传还有待加强。 你怎么看？有没有什么更好的方法来提高人们对这些应急措施的了解，避免类似的情况发生呢？

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