真的不敢相信，曾经被捧上天的于东来，怎么就在短短几个月里完全变了个样？那个口口声声说“员工幸福第一”的企业家，如今干出来的事，一件比一件让人寒心！ 胖东来，这家被《人民日报》点赞“重新定义商超温度”的企业。 曾让无数人相信“商人也能把良心放第一位”，而创始人于东来更是被捧成“完美老板”的代名词。 可谁能想到，短短半年时间，这位“神坛上的企业家”却接连陷入争议，曾经的光环碎了一地。 这场舆论风暴的起点，是西贝的预制菜风波。 2025年9月，罗永浩在社交平台炮轰西贝“用保质期24个月的冷冻西兰花冒充现炒菜”，网友顺着线索扒出后厨更多问题食材，舆论瞬间一边倒。 就在这时，于东来突然站出来发声，哪有完美的企业？西贝、海底捞这些牌子，已经让我们吃得很放心了。 大伙愣了，这还是那个总替消费者说话的于东来吗？ 没等网友缓过神，西贝后厨的问题被越扒越多，于东来悄悄删了帖子，把账号设成私密。 可没过两天，他又冒出来劝大家“理性看待”，还让罗永浩“多体谅企业家的难处”。 这下网友彻底炸了，评论区全是“你站资本家那边了？”的质问。 更没想到的是，“考研界纪检委”汤家凤突然插了进来。 这位平时讲数学题的老师发了条视频，直指于东来，消费者买你家东西，是认你的服务和质量，不是要认你的价值观！ 视频刚发两小时，点赞就破了百万，“汤家凤硬刚于东来”的话题播放量飙到50多亿。 面对“蹭热度”的质疑，汤家凤连着发两条视频回应，说自己不带货不缺流量。 对外说话频频“踩雷”，胖东来内部的“家文化”滤镜也开始出现裂痕。 今年1月，于东来的内部讲话视频流出来，他说“加班得申请，没批就下班”。 本想彰显对员工的体恤，结果评论区全是冷嘲热讽，是不是利润降了才装好人？ 有知情人说，胖东来全年57天闭店休息，闭店时房租工资照发，去年净利润率掉了1.2%。 可网友根本不关心这些，只觉得他在“玩话术”。 更让老员工寒心的是去年10月的事。 一位在胖东来干了12年的大姐，整理货架时手里拿着POS机，没第一时间接待顾客，就被公司开除了。 虽然法院判胖东来赢，说规章制度合法，但网友不买账，12年的‘家人’，一次疏忽就扫地出门？ 以前说的‘委屈奖’是摆设吗？”要知道，胖东来之前总宣传“员工每天只上6小时班，年假40天”。 可这次的事，让不少员工觉得“家文化”有点虚。 争议还没平息，胖东来又因“收费参观”被推上风口。 光明网10月22日报道，胖东来微信公号宣布设“开放日”，企业级参观每人收2万元，每月还限额30人。 消息一出，网友立马翻出旧账，以前说愿意分享经验，现在学榜样要交‘门票钱’？ 要知道，胖东来当年能火，就是因为大家觉得它“不唯利是图”，可这2万元的参观费，像戳破泡沫的针。 最让人难以接受的，是他对电影《731》的表态。 9月18号，这部筹备十年、聚焦731部队罪行的电影在九一八事变94周年当天公映，无数观众看完直呼“勿忘国耻”。 因为胖东来有院线资源，网友都盼着他说句公道话，结果他却发文，世界上仇恨太多了，传播美好才能走向光明。 这话瞬间点燃怒火。有网友怒怼，这不是仇恨，是历史！当年你店铺被烧，是员工顾客凑钱帮你站起来，现在怎么连铭记苦难都不懂了？ 可这次，于东来既没删帖也没解释，沉默着任凭评论区炸开锅。 曾经那个敢跟资本叫板的“实在人”，好像突然消失了。 其实回头看，于东来真的变了吗？胖东来的无理由退货政策没改，员工工资还是行业顶尖，中国连锁经营协会的报告显示，它的顾客满意度仍有96.8%。 可为啥大家的态度变了？因为我们当年把他捧得太高了，把胖东来的“好服务”当成了于东来的“完美人设”，忘了他本质还是个要算账的商人。 高福利背后是精准的成本控制，闭店休息的底气是多年攒下的口碑。 就像标题里说的，“真的不敢相信曾经被捧上天的于东来变了样”，可或许变的不是他，是我们的期待。 我们总爱造神，把企业家当成完美的道德标杆，却忘了企业的核心是产品和服务。 于东来的舆论危机，其实给所有人敲了警钟：神坛从来不是避风港，而是放大镜。 评判一家企业好不好，不该看老板的话有多动听，人设有多完美。 要看货架上的商品新不新鲜，员工脸上有没有笑容，退货时会不会受委屈。 毕竟，真正的好企业，从来不是靠口碑滤镜撑起来的，而是靠实实在在的行动。 当我们放下对“圣人”的期待，或许才能真正看懂商业的本质，也才能让企业走得更稳。
