给不给差评是客户的权利。但是，我们可以先思考一下再做决定，因为一个差评确实很影响

昆仑派 2025-10-23 18:21:51

给不给差评是客户的权利。但是，我们可以先思考一下再做决定，因为一个差评确实很影响外卖员的工作。 1. 先找出外卖员超时的原因 ——天气恶劣、交通意外、商家爆单导致出餐慢等不可抗力因素导致的超时，可能并非骑手主观过错。 2. 超时的时候，看看骑手的态度，如果骑手主动联系道歉或说明情况，态度诚恳，咱们也包容一下。

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