“太不文明！”10月28日，武汉地铁，一名乘客脱掉鞋子，公然用刮脚器清理脚皮，脱落的皮屑直接飘落到身旁的座椅和地面上，发生的这一幕被其他乘客拍下，武汉地铁：对相关区域进行消毒，并提示乘客遵守文明乘车规范。[得意] 11号线地铁车厢里，一名乘客在座位上拿出刮脚器清理脚皮，这一幕被同行乘客拍下，拍摄者随后联系了武汉地铁，客服人员回应已记录相关信息，并安排工作人员对相关区域进行专门消毒。 他们同时提醒若乘客在列车上遇到类似不文明行为，可立即拨打服务热线，工作人员会实时联系车站人员上车处理。 脚部皮屑可能携带真菌，在空调系统中易传播，地铁车厢属于高频接触的密闭公共场所，不文明的个人行为可能增加皮肤病、呼吸道疾病的传播风险。 乘客守则中明确规定禁止“影响公共卫生”的行为，违反者站务人员有权劝阻，情节严重的可移交轨道交通公安处理，但实际中多数不文明行为仍依赖乘客自觉。 在陌生人众多的公共空间，部分人容易产生“去个性化”心理，降低行为约束力，加上违规成本低、监管难到位，导致不文明行为时有发生。 改善地铁环境需要多方合力，运营方可以考虑优化投诉处理机制，比如设置车内一键报警装置，乘客也可以学习更有效的应对方式，先礼貌提醒，若无效则及时联系工作人员，避免直接冲突。 对于经常乘坐地铁的市民来说，一些小细节能显著提升体验，选择靠窗座位避免与他人过多接触，随身携带消毒湿巾接触座椅前可擦拭，使用降噪耳机隔绝喧哗。 刷到这条新闻，真是隔着屏幕都觉得脚底板一紧，武汉地铁上这位刮脚皮的乘客，算是凭一己之力成功让全网网友都“脚趾抠地”了。 “我的天，这是把地铁当自家客厅了吗？还是带按摩功能的！考虑过旁边乘客和下一任座位继承人的感受吗？” “作为武汉人真的看不下去了，咱们武汉地铁修得这么漂亮干净，天天都有工作人员辛苦打扫消毒，怎么就碰上了这种不讲究的人？简直是在给城市形象抹黑。” “盲猜一下，这位可能是在家被管得太严，只能偷偷出来在地铁上享受自由的滋味？” “建议地铁公司下次广播可以加一条：‘尊敬的乘客，您好！本次列车不提供足浴及修脚服务，请您保管好个人物品及…脚部皮肤’。” “支持地铁公司的回应，遇到这种情况就应该果断举报。” “我就遇到过有人脱鞋，味道那叫一个酸爽！当时没好意思说，现在想想真该立马打电话给地铁客服，不能惯着！” “说到底还是规则意识和公德心的问题，总觉得没人认识自己，就可以为所欲为，这种‘陌生人社会’的心态要不得。” “对不文明行为零容忍，坚决支持地铁方面的处理，并呼吁每个人都能从自己做起。” “公共环境是大家的，你舒服不能建立在别人难受的基础上。” 如果下次亲眼看到类似的不文明行为，你是会选择默默走开，还是会勇敢地站出来制止或举报？ 快来评论区分享你的看法和经历吧！ 信源：新京报
