奇瑞测试踩雷后,大众的情绪并不只是在讨论一辆车,而是在回应一种“被占便宜感”。心理学里有个概念叫“公平敏感度”。当人们觉得公共资源、公共安全、公共空间被不当占用,就会本能地产生反感,因为这触及了社会共同体的底线。再加上“道德期望效应”。越是自称要做得负责任的品牌或机构,一旦行为与期待不一致,就会引发更强烈的负面反应。不是因为大家要求高,而是因为落差本身会放大情绪。此外,这种事件还可能触动“心理帐户”中的归属感:公共景区是所有人的,不是任何商业项目的“舞台”。当个人权益和公共秩序变得模糊,人们自然会站在保护公共利益的一方。这也是为什么事件一出,讨论瞬间上升到“价值观”和“公共安全”,而不是停留在产品层面。
奇瑞测试踩雷后,大众的情绪并不只是在讨论一辆车,而是在回应一种“被占便宜感”。心
四宝妈米迪拉
2025-11-13 12:19:51
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