【四川航空关于发布日本航线客票特殊处置方案的通知】根据外交部近期发布的出行提醒，为协助旅客更好地安排出行计划，特发布川航涉及日本航线客票特殊处置方案，具体如下：一、适用范围客票同时满足以下三点：（一）在2025年11月15日14:00（含）之前使用876票证填开或换开的客票（包括里程兑免客票）；（二）旅行日期为2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之间的客票，客票未使用行程涉及日本进出港川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班；（三）在2025年11月15日0时（含）以后申请客票变更或退票。二、变更及退票规则航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理变更、退票手续：（一）变更1.在客票有效期内，首次变更至川航实际承运的相同航线航班，免收变更手续费，如有票价差额须补齐票价及舱位差额。 再次变更需依据客票使用条件办理。2.客票不得变更航程及承运人，如需变更航程或承运人，将原客票办理退票后另购新票。（二）退票在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。
