河南郑州，一女子供暖阀门漏水，她联系物业，物业派来工人维修，谁知女子正在观看漏水情况，工人起身亲了她一口，亲完还对她笑，女子独自在家，认为工人是X骚 扰，她立刻联系物业，一起将工人拦住后报警，谁知工人解释: 无意间碰她额头，嘴磕着她的脸了，不好意思才对她笑……

白女士找到记者，为自己的遭遇愤愤不平，也许在别人看来就是小事一桩，可在白女士看来，她是又膈应又难受的。

原来，最近天气寒冷，马上就到了供暖的时候，11月12日这天，白女士去看暖气的阀门。

这阀门自从去年供暖结束，至今都没有再开过一次，她必须要仔细观察阀门是否会有漏水，这样才能保证即将到来的供暖工作。

果然她的担心不是多余，她在供暖阀门下发现了一片水渍，白女士立刻将情况反映给了小区的物业。

白女士希望物业能够及时联系到维修工人，趁着供暖之前，一定要来到家里，把水暖阀门修复完成。

物业接到了白女士的电话，一刻也不敢多做耽搁，现在人们住的都是楼房，一家人漏水就会连累到其他的邻居。

物业工作人员立刻行动，很快就找到了施工方工人上门。

维修工人来到了白女士的家里，径直走到供暖阀门前观察漏水的情况。

白女士的丈夫还在上班，家里只有白女士一个人，她指着漏水的地方向工人说着她发现的情况。

工人看到，那个阀门在白女士家厨房柜子的底部位置。

工人蹲下后仔细的端详，而白女士站立着观看阀门漏水的情况。

由于厨房的面积窄小，俩人离的很近，
工人对阀门一阵的鼓 捣过后，看样子是维修的差不多了。

白女士打开手电筒朝里面照着端详，谁知这时，维修工人往起来起身。

白女士丝毫没有防备，此时此刻，她只关心的是阀门有没有完全的修复完成。

谁知维修工人起身之后，朝着白女士额头亲了一口，白女士顿时惊掉了下巴，这可是在她自己家里，怎么也想不到维修工人会做出这样的事情。

可是那个工人，却抬起头对着她笑笑，一点也看不出来有什么歉意。

白女士顿时火冒了三丈，她想发脾气，想指责对方，她又转念一下，丈夫不在家里，现在自己只是孤身一个人待在家里。

她没有当场发作，而是立刻就给物业楼管和前台打去了电话。

物业一听，也是被惊呆了，工人就是维修一下业主的暖气阀门，竟然就能做出这样的事情？

楼管和前台赶忙赶来，一起将维修工人拦住了，白女士气愤不已，她立刻拨打了报警电话。

谁知白女士等来等去，至今为止，物业和维修工人并没有做出任何的解释。

白女士认为，是维修工人到自己家中进行维修工作时，看自己一个人在家，对自己进行了X S扰的行为。

白女士表示，她现在想起来就觉得难受和膈应，但是时至今日，她依然没等来一个道歉和解释。

白女士的丈夫也是十分的愤怒，物业和维修工人没有做出任何的回应。

白女士愤怒之下，请来了记者帮助自己，记者一听，竟然还有这样的事情？

记者陪同白女士来到物业，物业工作人员向记者表示，这件事属于个人行为，物业会积极配合业主进行报警处理。

之后，记者也联系到了当日的维修工人，而维修工人则表示，自己并不是故意的。

工人告诉记者，当时他出来时要低头看分水器阀门，谁知无意间碰着了白女士的额头了，结果嘴磕着白女士的脸，白女士以为是自己故意亲了她一口。

白女士说他对着白女士笑，那是因为他当时觉得很不好意思，对她笑是向她表示歉意。

可是，白女士却不这么认为，亲了就是亲了，哪里来的那么的凑巧，分明就是看她一个人在家，故意为之的S 扰行为。

俩人各执一词，各说各的道理，至于真相到底如何，必须由警方的调查为准。

有人认为，是维修工人在埋头操作，女主人要去凑热闹看，工人一抬头，亲着女主人了是轻的，重则两人的头会撞得双方头昏眼花的，生活了几十年的人有这种经历的应该不在少数。

维修工人和业主彼此也不认识，估计初次上门也不敢，而且“亲”的也只是额头，感觉这事无意碰到的成分多一些吧。

但是法律讲的是证据，各执一词，并不好认定事实如何。

也有人说，维修工人正在修阀门，你弯腰看着他刚好起身，这是赶巧碰上了吧？再说人家在修，你凑那么近干嘛呢？

可是，这事不好评论，既然报警了就以警察调查为准，毕竟林子大了，啥人都有，女子一个人在家，还是要多注意安全。

《民法典》第1010条规定: 违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施XS骚扰的，受害人有权请求行为人承担民事责任。

如果警方调查证实维修工人是故意“亲”白女士额头，该行为完全符合条款中违背他人意愿的肢体X S 扰。

白女士可要求其赔礼道歉、赔偿js损害等民事责任。

工人行为是否“违背意愿”，这需要警方结合现场环境、双方距离、工人起身动作幅度、事后表情等细节综合取证。

而物业虽然称是维修工人个人行为，也需履行配合调查的义务，若未尽到对派遣人员的基本管理义务，也可能需承担相应补充责任。

对此，你怎么看？@王哥说法