俞敏洪的南极来信让员工心里不是滋味。 他在信里描绘着南极的洁白冰川和翡翠冰山，说那里无边的宁静诉说着时间的力量与坚守的意义。此刻是南极时间上午六点，北京时间下午五点，他站在那片远离尘嚣的纯净之地，祝贺新东方32岁生日快乐。他提到南极企鹅在极端环境中依靠彼此体温度过寒冬，并以此类比新东方人的团结。 这封992字的信，用了17次“我”和5次“南极”。也提到新东方要成为希望的播种者，东方甄选要做良知的代表，新东方文旅要让人们把世界装在心里。但信里没有提到员工当下的工作压力。 北京的一位员工在结束十小时课程后，挤在晚高峰的地铁上收到了这封信。他还要回到出租屋继续做续费方案。企业微信的红点一闪，他的灵魂就抖三抖。他听见的是家长怒气冲冲的电话，和系统崩溃的吱吱声。他看到的数字是续费率、转化率和复盘表格的进度条。 新东方还在转型的关键期，财报显示净利润大幅下降。老板眼里的诗和远方，到了员工这，成了深夜亮着的电脑屏幕和按最低基数缴纳的社保。
