在巴西,“中国外卖”竟被当成了救世主,这还真不是吹出来的。 我一开始看到这事还以为是炒作,直到我看了当地骑手和商户的真实反馈:他们不是在追新App,而是在等待一个能打破垄断、改写命运的“第二选择”。 别忘了,巴西外卖市场几乎被iFood垄断,市场份额近90%。表面是效率,背后却是“骑手低薪、商户高抽成、用户被割韭菜”。一个平台说了算,配送员跑断腿,钱却越赚越少;小餐馆想活命,不得不被迫接受各种“霸王条款”;消费者一边依赖iFood,一边忍受取消单、烂服务、信用卡被盗刷的焦虑。 在这种环境下,中国外卖平台“Keeta”高调入局,承诺10亿美元投资,还打出“高配送费+免佣金”的策略,难怪巴西人眼睛都亮了。骑手们直接表态:“只要给得比iFood高,我就愿意过去。”商户也憋了一肚子气,终于看到有个能掰手腕的对手来了。 更有意思的是,巴西人看中的,远不止“便宜”。他们知道,中国外卖平台有一套更成熟的算法系统、风控机制和支付安全。别看是点外卖,在拉美这块地儿,还真得担心“钱没到账,卡先被盗”。 这才是中国平台最大的“护城河”——不是补贴战术,而是把靠谱变成日常。哪怕你不打广告,消费者也会主动想象:也许有了它,叫餐不用再提心吊胆,骑手不用再超时罚款,商家也能喘口气。 中国平台能不能在巴西杀出重围?我觉得关键不是技术,而是能不能真正在街头小巷解决问题。只有骑手的钱多了、商家的单稳了、用户的体验好了,它才配得上“救世主”这三个字。 否则,一切“期待”,转头也能变失望。


