汽车目前对于许多家庭来说依旧是一项金额较大、长期使用的开支所以买车不单只看产品本身包括设计、配置、参数等等更会考虑品牌、售后口碑、服务等等而在汽车产品高度同质化的今天各种增值服务、售后服务、关怀服务是否会倾听用户声音等等就成为大家比对、选购汽车时重要的考量因素小到展厅里的咖啡零食甚至正餐、会议室包间可供用户使用、还有维保免费代驾取送车、全国远程救援等等每到周末、节假日还会有各种社群活动组织各种车友活动之前还听说蔚来工作人员还能帮用户接小孩放学！这些都会变成品牌的附加价值形成传播口碑那么当用户在纠结几台相差不多的车型时就必然要考虑各品牌之间的服务如何了大v聊车为什么年轻人买车越来越看重服务
