河南郑州，男子在某平台下单，把10万元的货从新乡运往郑州，订单价格220元。司机接单后，先是要求加40元，男子同意了。不料，运输途中，司机又要求加轮胎磨损费、压车费，越加越多，一直加到4000元，男子拒绝后，司机突然不接电话、关闭定位，直接失联。无奈之下，男子带着记者，根据定位在外地找到了自家的货物，随后联系平台介入处理，然而，平台客服却说处理不了，让男子去起诉。男子认为司机敲诈，直接报警了！ 11月29日，周先生要把10万元的吊篮配件，从新乡长垣运送到郑州的惠济。 为了方便，周先生在某平台下单找了一辆货车，接单的司机是郭某，订单价格220元。 装货时，司机开始找各种毛病，要求加钱。 周先生觉得，临时取消订单不但麻烦还耽误时间。 就问司机要加多少钱，司机说加40块钱。 周先生觉得司机也不容易，就同意了。 当天凌晨12点，货物装上了车司机正常上路，不出意外的话，2～3个小时到达目的地。 早上6点左右，周先生联系司机，可司机的电话打不通，周先生查了运输信息。 发现位置缺失，一直停留在郑州的中牟不动了。 周先生还以为司机出了意外，一直不停的联系他。 终于联系上之后才得知，司机故意关闭定位，等着坐地起价。 无奈之下，周先生问司机要加多少钱。 司机称：要加车胎磨损费、压车费，共500块钱。 周先生认为，220块钱的订单，如果觉得不合适，司机可以不接单，货送到半路，要加两倍的钱是啥道理？ 周先生跟司机商量，能不能少加点钱。 不料，不提还好，他刚一提少加钱的事，司机直接加到了2000。 周先生彻底懵了：这是抢钱吗？谁知更离谱的是还在后头。 司机见周先生不同意加钱，竟直接加价到3000，不加钱，货就不送了。 周先生气的浑身发抖，血压直接飙升到180。 不料，司机竟然直接玩起了消失。 周先生只查到10万块钱的货，一直停在中牟，司机电话也不接了。 先生和合作伙伴，急得如热锅上的蚂蚁，坐卧不安。 无奈之下，他们向媒体求助，并带着记者，按着定位找到了中牟的一个货场。 在货场的一个角落里，找到了自己的货。 当着记者的面，周先生联系了司机郭某，问他把自己的货拉到哪里去了？ 司机称：不是应该你先给钱，再问你的货吗？ 周先生：你货都没给我送到地方，我怎么给你钱？ 司机说货超吨了，还有轮胎磨损费那些钱都没给。 周先生问司机，到底想要多少钱，才把货送到目的地？ 司机张口就要4000块，这把在场的所有人都震惊了。 平台下单是220块钱，司机半路竟然把运费涨了几十倍？ 周先生气的不行，这不是明目张胆的敲诈吗？ 记者让司机拿出收费的依据，双方可以商量，不会让司机吃亏。 随后司机罗列了收费项目，包括运费、轮胎磨损费、压车费、卸车费、误工费、场地费共4000块。 记者问订单是220块，为啥涨了这么多？ 司机一句，让货主去起诉吧，挂了记者的电话。 记者又联系了平台，客服也建议周先生起诉处理。 周先生认为，自己是在平台下单，出了事，平台应该先处理。 而不是一句，让客户起诉就把责任推脱了。 平台客服称：有纠纷，投诉处理老板。 而周先生一方坚称，这根本不是纠纷，而是司机擅自拉走货物，然后敲诈货主。 客服却直接甩锅：他这边处理不了。 记者连线客服后，直击问题核心：司机擅自中断运输，关闭定位失联的情况，平台是否有应急处理机制？ 客服仍答复，只能升级处理。 客服一句处理不了，这责任让客户自己来承担？ 《民法典》第577条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 周先生与司机，通过平台形成运输合同关系，司机应按约定，将货物安全送达目的地。 但司机中途多次加价，不给加钱就拒送货物，并关闭定位失联，属于不履行合同义务，构成违约。 周先生有权要求司机继续履行运输义务，或赔偿因违约造成的损失。 《治安管理处罚法》第49条 ：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款； 情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。 司机以扣押货物为要挟，将运费强行涨至4000元，且在周先生拒绝后，关闭定位失联。 其行为属于以非法占有为目的的涉嫌敲诈勒索，其行为已违反治安管理规定，可被处以拘留或罚款。 借着拉货的机会，扣着别人的货漫天要价，不给钱就不送货，这和“抢钱”没两样。 平台以“处理不了”为由推脱，未及时介入解决纠纷，虽不直接承担司机的违约或违法责任，但可能因管理失职面临用户投诉或监管处罚。 最终，周先生报警，并在警方的见证下，又找了一辆车把货物拉走。 目前，平台仍没有给出合理的处理方案。 对此你怎么看？
