成都发生爆燃的那家汽车4s店老板 估计现在肠子都要悔青了， 原本只是因为一件小事，那位 姓段的客户仅仅有一个小小的一点儿都不过分的诉求—— 据说仅仅是退回2万购车押金。 两万块钱说多不多，说少不少，对普通家庭来说可能是几个月的生活费，对4S店而言更是九牛一毛的小钱。谁也想不到，就是这笔本不该扯皮的钱款，最后酿成了无法挽回的大祸。 客户姓段，网传其当初交钱的时候满心欢喜等着提车，后来因某些缘由想要退回这笔押金，相关诉求在网络上被认为合情合理，却疑似遭到4S店的百般推脱。 人家一趟趟跑门店，一次次沟通协商，网传换来的全是敷衍和拖延。这样的折腾磨掉的不只是时间，更是一个普通人对商家的信任。 谁的钱都不是大风刮来的，两万块大概率是人家的血汗钱。换做任何一个人，遇到这种有理说不清、要钱要不到的憋屈事，心里都会窝着一团火。 这团火越积越多，慢慢就烧没了理智。极端情绪一旦上头，人就容易做出失控的举动，最终的结局往往是两败俱伤，没有赢家。 4S店老板肯定没把这事儿放在心上，觉得无非就是个难缠的客户，拖一拖磨一磨，对方自己就会放弃。他怎么也不会想到，自己的傲慢和冷漠，会把一个人逼到走投无路的地步。 爆燃事故发生之后，4S店的门店毁了，生意彻底黄了，老板不仅要面临巨额的赔偿，还要承担相应的法律责任。好好的一个摊子，就因为一笔押金的纠纷，砸得稀碎。 这件事给所有做生意的人敲响了警钟，客户要的从来不是占便宜，而是一个态度，一个尊重。你把客户的小事当回事，客户才会把你当回事，反之就是自掘坟墓。 做生意讲究的是和气生财，诚信为本。别总想着耍小聪明，别总觉得客户好欺负。今天你欠客户的一个交代，明天可能就要付出百倍千倍的代价。 退一步海阔天空，这句话放在任何时候都管用。如果当初4S店能好好沟通妥善处理，段姓客户的诉求能得到合理回应，这场悲剧根本就不会发生。可惜世上没有后悔药。 这件事也让我们看到，小事拖久了就会变成大事，小矛盾攒多了就会变成大冲突。人与人之间的隔阂，往往就是从一次次的敷衍和推诿开始的。 不管是做生意还是做人，都得把良心放正。你对别人多一分真诚，别人就会对你多一分信任，你对别人多一分刻薄，最后只会反噬到自己身上。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
