“请把我当个人看。” 这是他浇下汽油前，发给销售的一条微信。 不是为了讹钱，甚至不是为了车，仅仅是为了那点可怜的尊严。 成都这家4S店，直到火光冲天那一刻，估计都没明白错在哪儿。 他们手里举着厚厚的《售后手册》，嘴里念叨着“按规定办”。 多完美的理由啊，冰冷的条款成了推卸责任的挡箭牌，硬生生把一个活人逼成了“恐怖分子”。 你说这只是沟通不畅？不，这是傲慢。 在大资本、大企业构建的规则堡垒面前，普通消费者的声音比蚊子还轻。 一旦“流程”大过“人性”，悲剧就在倒计时。那把火烧毁的不仅是店铺，更是所谓“上帝式服务”的遮羞布。 别总把老实人的忍耐当空气，把人逼急了，那原本用来取暖的炭，真能变成同归于尽的雷。
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