科技企业的竞争不仅仅是技术、产品,更是已经拓展到了服务体验。 随着科技企业的快速发展,产品力越来越强,用户已经不单纯聚焦产品功能,而是愈发看重问题出现时,品牌的服务力以及情感连接。而华为服务就始终坚持不断了解用户需求和优化用户体验。在线上,推出了7*24小时人工客服时刻在线,也就是无论你在任何时间遇到任何事都可以快速联系到客服并解决。 客服解决不了的问题,还可以去线下,线下全国2400多家华为授权服务中心,20000多家服务收机点广泛分布,并有寄修、上门及社区服务,这样的服务足够便捷了吧?甚至还有加急维修、延时服务,在注重效率与细节时,还能为用户安排茶水,让服务充满温情,这样的企业谁能不爱呢?


